Exemple de CV ASH (Agent de service hospitalier)

Aussi essentiels qu’ils soient, nos hôpitaux connaissent des difficultés à recruter, et la crise sanitaire n’a pas forcément arrangé les choses. Bonne nouvelle néanmoins : une hausse des effectifs a été constatée à l’échelle nationale au début des années 2020. 

Il y a donc des postes à pourvoir et trouver un emploi d’Agent de service hospitalier (ASH) n’est pas si difficile… à condition de bien s’y prendre ! 

Grâce à ce guide, vous allez dans quelques minutes savoir comment : 

• Rédiger un CV d’ASH meilleur que celui de 90 % des candidat(e)s. 
• Convaincre un(e) responsable des RH que votre profil correspond à ses attentes. 
• Mettre en avant vos compétences techniques et relationnelles. 
• Obtenir plus facilement des entretiens d’embauche. 

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Vous pouvez également consulter nos guides pour d’autres types de CV et postes dans le secteur médico-social. Ces guides vous offrent des conseils et exemples complémentaires pour faciliter votre recherche d’emploi : 

• CV agent d'entretien
• CV aide-soignante
• CV auxiliaire de vie
• CV sans expérience
• CV étudiant
• CV stage
• CV femme de ménage
• CV intérim
• CV reconversion professionnelle
• +100 exemples de CV

Avant de passer à la rédaction de votre CV d’ASH, il est important de bien comprendre le métier lui-même. Connaître les missions et les responsabilités d’un agent des services hospitaliers vous permettra de valoriser vos compétences de manière pertinente et efficace sur votre CV.

Le métier ASH : Quel est le rôle d'un agent de service hospitalier ?

Le métier ASH (Agent des Services Hospitaliers) est un pilier du fonctionnement des établissements de santé. Les professionnels qui exercent ce métier assurent la propreté, l’hygiène et la logistique, contribuant directement à la sécurité et au confort des patients.

Exercer le métier ASH ne se limite pas à des tâches ménagères : il exige rigueur, organisation et connaissance des protocoles sanitaires. Les agents peuvent aussi participer à la gestion des stocks, à la préparation des chambres et à l’assistance des équipes soignantes.

Pour toute personne souhaitant rédiger un CV ash, comprendre le métier ASH est essentiel. Valoriser vos compétences spécifiques à ce rôle, en lien avec les missions quotidiennes d’un ASH, permet de montrer aux recruteurs votre expérience et votre capacité à contribuer efficacement au fonctionnement d’un établissement de santé.

Pour mieux comprendre comment mettre en valeur vos compétences dans ce métier, voyons un exemple concret de CV ASH qui illustre les bonnes pratiques à suivre.

Exemple de CV ASH (Agent(e) de service hospitalier)

Ce CV ASH est efficace car il décrit avec précision et concision les compétences de la candidate et les responsabilités qu’elle est capable d’assumer en poste. 

Le vôtre peut être tout aussi performant : voyons comment.

1. Organiser son CV aussi soigneusement qu’une salle de soins

Après de nombreuses années de baisse, l’effectif des établissements sanitaires a connu une hausse de 3 % entre 2019 et 2021. Depuis, les besoins en personnel continuent d’être importants et, pour celles et ceux qui souhaitent travailler dans un service hospitalier, les opportunités sont nombreuses. 

Les conditions restent néanmoins difficiles et une bonne structure aide à se démarquer des autres candidat(e)s. Et donc à intéresser des hôpitaux proposant un meilleur environnement de travail. 

Structure type d’un CV ASH

Un CV ASH se rédige selon le format antéchronologique, c’est-à-dire que vos expériences et formations sont listées des plus récentes aux plus anciennes. La trame typique est la suivante : 

• En-tête
• Photo (optionnelle)
• Accroche de CV (à rédiger en dernier)
• Expériences professionnelles
• Diplômes et formations
• Compétences techniques et comportementales
• Langues étrangères
• Section supplémentaire éventuelle (centres d’intérêt, certifications)

La mise en page du CV reste quant à elle simple, en se contentant de mettre en évidence les éléments les plus importants et en maximisant la lisibilité. 

Mise en page idéale

• Une page A4
• Police de caractères lisible et professionnelle (Arial, Times New Roman)
• Taille de police suffisante pour une lecture confortable (11 ou 12 pt)
• Rubriques clairement délimitées
• Marges généreuses (2 à 2,5 cm)
• Logos et symboles utilisés avec parcimonie
• Usage limité de la couleur
• Orthographe, grammaire et syntaxe impeccables

Rien de compliqué à ce niveau, une présentation épurée est souvent la plus efficace. 

Commençons la rédaction par l’en-tête. 

2. Utiliser un en-tête clair et précis invitant à la prise de contact

L’en-tête du CV a un double objectif : faciliter le tri des candidatures grâce au titre du poste et permettre aux recruteurs de vous contacter facilement grâce aux coordonnées complètes. 

Exemple d’en-tête

Vous pouvez reprendre ce modèle en remplaçant chaque ligne par vos propres informations. Veillez simplement à utiliser une adresse e-mail professionnelle (sans pseudo ni chiffres) et à n’ajouter de lien vers un profil en ligne (par exemple, LinkedIn) que s’il est complet et régulièrement mis à jour. 

Enchaînez ensuite avec un titre de CV précis. 

Exemples de titres de CV ASH

En plus de votre profession, vous pouvez enrichir le titre en précisant le type d’établissement dans lequel vous souhaitez travailler et/ou le type de contrat recherché (CDD, temps partiel, etc.). 

Il est ensuite temps de présenter votre expérience professionnelle. 

Conseil d’expert
En France, la photo de CV n’est pas obligatoire. À vous de voir si vous souhaitez en ajouter une, auquel cas l’en-tête est l’endroit privilégié pour l’intégrer. Assurez-vous alors de porter une tenue soignée et de faire appel à un photographe professionnel. 

Le logiciel de Zety rédige votre CV à votre place. Indiquez votre poste et glissez-déposez les compétences et les expériences qui vous décrivent le mieux. Le résultat ? Un excellent CV en un rien de temps. Commencez à faire le vôtre ici.

 

Quand vous aurez terminé, le logiciel jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur. Vous pourrez également le partager avec vos proches pour connaître leur opinion.

3. Détailler ses expériences professionnelles les plus proches du poste d’ASH visé

En tant qu’agent(e) de service hospitalier débutant(e), il est important de détailler les responsabilités confiées au cours d’une première expérience, même s’il ne s’agit que d’un CDD ou d’un stage. Si vous avez plusieurs expériences professionnelles, concentrez-vous sur celles qui sont les plus longues, récentes et/ou les plus proches du poste recherché. 

Exemple : CV ASH Ehpad

Les deux expériences de ce candidat n’ont pas la même valeur, tant au niveau de leur longueur que de leur cohérence avec un poste d’ASH. Leur accorder la même place, comme dans le second exemple, présente le risque de noyer les compétences clés du candidat dans la masse. 

En utilisant le modèle du premier exemple, vous avez au contraire l’occasion de mettre en avant les qualités les plus utiles au poste brigué. 

Au besoin, aidez-vous de votre formation pour renforcer ces qualités. 

À lire : Conseils d’expert pour mettre en valeur votre expérience professionnelle

4. Mettre en valeur son parcours scolaire pour compenser un manque d’expérience

La règle est simple : si vous disposez déjà d’une expérience dans le domaine, contentez-vous d’indiquer vos diplômes, avec la date d’obtention et le nom de l’établissement.

En revanche, si vous débutez, vous pouvez ajouter quelques détails supplémentaires (matières étudiées, stages effectués, compétences développées) afin de renforcer la valeur de votre formation.

Exemple : CV agent de service hospitalier sans expérience

À CV équivalent, détailler son plus haut diplôme donne une meilleure idée des compétences d’un(e) candidat(e) et augmente ainsi ses chances d’obtenir un entretien.

Une fois la partie formation terminée, listez vos principales compétences. 

Conseil d’expert
Vous débutez dans le métier d’agent(e) de service hospitalier, n’avez pas de diplôme ou êtes en cours de formation ? Nous mettons à votre disposition de nombreux exemples et conseils supplémentaires dans notre guide de rédaction de la meilleure rubrique formation sur le CV possible !

5. Lister ses compétences techniques, mais aussi humaines

Pour réussir cette rubrique, visez une liste de 4 à 8 points, en prenant soin d’équilibrer compétences techniques (votre savoir-faire) et compétences relationnelles (votre capacité à interagir avec les autres). 

Voici quelques exemples. 

Top compétences sur un CV ASH (Agent de service hospitalier)

1. Techniques de bionettoyage et de désinfection
2. Gestion des stocks
3. Protocoles de sécurité alimentaire
4. Transport sécuritaire de patients
5. Distribution de commandes et de matériels
6. Sens de l’organisation
7. Esprit d’équipe
8. Empathie
9. Patience
10. Minutie

Ces exemples ne sont là qu’à titre illustratif. Adaptez la liste à votre profil et aidez-vous de l’offre d’emploi pour choisir les compétences les plus adaptées : elle regorge de mots-clés pour vous mettre sur la piste ! 

Dans certains cas, une rubrique additionnelle a encore sa place sur votre CV. 

À lire : +50 compétences à utiliser pour un CV réussi

6. Compléter son CV ASH avec une rubrique additionnelle

Il peut arriver que certaines informations importantes ne figurent encore nulle part sur votre CV. La rubrique additionnelle (optionnelle) vient alors à votre secours. Vous pouvez librement ajouter vos compétences informatiques si elles sont utiles au potes, vos centres d’intérêt, vos activités bénévoles ou une certification. Les langues étrangères maîtrisées sont également toujours les bienvenues. 

Exemples de rubrique langues étrangères

Ici comme partout ailleurs sur votre CV ASH, la confusion peut coûter cher. Pour l’éviter, utilisez des termes précis pour indiquer votre niveau de langue sur le CV, idéalement en utilisant le standard européen des langues. 

Il est ensuite temps de conclure en rédigeant la phrase d’accroche de votre CV. 

À lire : Centres d’intérêt sur un CV : exemples et conseils pour les mettre en valeur

7. Accrocher la personne chargée du recrutement dès le départ

Attention : même si la phrase d’accroche d’un CV ASH se rédige en dernier, elle doit figurer tout en haut du document. Voici ce qu’il faut faire et ce qu’il faut éviter :

Exemple : phrase d’accroche CV ASH

Le second exemple présente deux problèmes majeurs : il n’est pas destiné à un employeur en particulier et il manque de précision. En conséquence, il en dit peu sur le/la candidat(e) et peut laisser transparaître un certain manque d’implication.

Pour ne pas tomber dans ce piège, rédigez une accroche différente pour chaque candidature. Commencez par une caractéristique forte (diplôme, années d’expérience), citez deux ou trois compétences clés pour ce poste en particulier et nommez l’entreprise à laquelle vous vous adressez. 

Pour maximiser vos chances d’obtenir un entretien, accompagnez votre CV d’une lettre de motivation.

Conseil d’expert
La phrase d’accroche CV est, pour beaucoup de personnes en recherche d’emploi, la partie la plus délicate. Pas de panique, nous avons prévu 10 exemples supplémentaires pour vous aider à la rédiger plus facilement, quelle que soit votre situation. 

8. Joindre une lettre de motivation ASH aussi efficace que le CV

La lettre de motivation ASH n’est pas toujours exigée. Pourtant, elle vous offre une page supplémentaire pour détailler votre motivation, évoquer un objectif de carrière ou encore expliquer un parcours atypique (reconversion, trous dans le CV, etc.). Elle est aussi l’occasion d’expliquer pourquoi vous avez choisi cet employeur en particulier parmi les quelques 3 000 établissements de santé que compte la France. 

Conseil d’expert
Avec une formation complémentaire, l’ASH peut évoluer vers un poste de chef(fe) d’équipe, d’aide à domicile ou d’auxiliaire de vie, par exemple. Si vous avez ce genre d’objectifs, même à long terme, vous pouvez mentionner votre projet dans votre lettre de motivation ASH et ainsi montrer votre ambition. 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

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Points essentiels à retenir

En suivant les conseils de ce guide et en vous aidant des exemples proposés, vous devriez facilement créer un CV ASH plus efficace que celui de la plupart des candidat(e)s. 

Assurez-vous de clairement présenter vos compétences clés, votre expérience et vos connaissances du milieu médical. N’oubliez pas non plus vos qualités relationnelles : ce métier se pratique au contact de résidents, de patients et d’équipes pluridisciplinaires. Votre personnalité joue donc un rôle majeur et peut à elle seule vous permettre d’obtenir un poste, surtout si vous disposez de peu ou pas d’expérience.

Bonne chance dans la rédaction de votre CV et dans vos démarches !

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Sources

• Le CIDJ – Centre d’Information et de Documentation Jeunesse – Agent / Agente de service hospitalier
• Fédération Hospitalière de France (FHF) – La situation des établissements en matière de RH
• DREES – Les établissements de santé en 2021