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Tout sur les compétences techniques [définition + astuces CV]

Tout sur les compétences techniques [définition + astuces CV]

Que sont les compétences techniques ? Difficile de s'y retrouver parmi les compétences professionnelles... Ce guide vous explique comment les utiliser, à grand renfort d'exemples.

Employé compétent. Cette expression semble être le saint graal dans le monde du travail. Graal pour les employeurs qui ne souhaitent travailler qu’avec du personnel qualifié. Graal aussi des candidats qui veulent à tout prix être (ou du moins paraître) meilleurs que les autres. 

 

Au milieu de tout ça, il y a vous, vous demandant peut-être quelles compétences techniques lister sur votre CV ou mettre en avant dans votre lettre de motivation. 

 

Et pourquoi “techniques” d’ailleurs ? Il y a tellement de types de compétences différentes que c’est à en perdre le fil. 

 

Dans ce guide, nous revenons sur la définition exacte des compétences techniques et leurs particularités. Nous vous donnons également de nombreux exemples qui vous permettront de mettre en valeur votre savoir-faire, quel que soit votre métier et votre niveau d’expérience. 

 

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Vous vous intéressez aux compétences dans le cadre de la rédaction d’un CV ? Nos guides dédiés vous aident à choisir les meilleures, qu’elles soient techniques ou non : 

 

Si vous êtes en pleine candidature, vous bénéficierez également des conseils et nombreux exemples de ces guides d’aide à la rédaction : 

 

Si vous n’avez pas trouvé le CV qui vous intéresse, n’hésitez pas à consulter la liste de 50+ exemples de CV disponibles sur le blog de Zety. Vous y trouverez des exemples pour tous métiers et tous niveaux d'expérience.

 

Commençons avec tout ce que vous devez savoir sur les compétences techniques. 

 

Compétences techniques : définition

 

Les compétences techniques (hard skills en anglais) représentent le savoir-faire d’un individu. Dans le cadre du travail, il s’agit donc des techniques que vous maîtrisez pour accomplir une tâche : utilisation d’un logiciel, connaissance d’une langue étrangère, technique de construction, etc.

 

competences techniques

 

Les compétences techniques s’opposent (et complètent) les compétences comportementales, qui englobent quant à elles vos principaux traits de caractère (capacité d’écoute, gestion du stress, créativité, etc.). Celles-ci sont souvent appelées soft skills en RH. La principale différence entre les deux types de compétences professionnelles tient à ce qu’il est possible de se former pour développer de nouveaux savoir-faire. 

 

C’est pourquoi, à CV équivalent, une entreprise privilégie généralement les compétences comportementales, plus difficiles à acquérir, et compense un manque de compétences techniques par une période de formation plus longue et/ou plus intensive. 

 

Les compétences techniques n’en restent pas moins importantes puisqu’elles sont déterminantes pour une prise en mains rapide et autonome d’un poste. 

 

En voici quelques exemples, parmi les plus recherchées des employeurs. 

 

competences techniques

 

Exemples de compétences techniques

 

  • Maîtrise des logiciels métier (Word pour une secrétaire, AutoCAD pour un architecte)
  • Connaissance d’une langue étrangère (anglais, allemand, espagnol, mandarin)
  • Utilisation de machines et véhicules (chariot élévateur pour un cariste, poids lourd pour un chauffeur)
  • Maîtrise de savoir-faire propres à son métier (câblage électrique pour un électricien, cuissons pour un cuisinier)
  • Connaissance du marché d’une zone géographique spécifique (Europe, Moyen-Orient, Amérique latine)
  • Maîtrise des codes d’un secteur d’activité particulier (import/export, prêt-à-porter, luxe, bio)
  • Expérience d’une cible particulière (artistes, sportifs, enfants)

 

Nous disposons tous d’une longue liste de compétences techniques, plus ou moins utiles au quotidien. Au moment de rechercher un emploi, tout l’enjeu est de savoir comment faire le tri et mettre en valeur les compétences les plus adaptées au poste. 

Conseil d’expert
Vous êtes demandeur d’emploi et pointez à pôle emploi ? Ne soyez pas surpris, l’agence a son propre jargon. Votre conseiller vous parlera très certainement de “savoirs” pour vos connaissances théoriques, de “savoir-être” pour vos compétences comportementales et de “savoir-faire” pour… vos compétences théoriques bien sûr ! Quels que soient les termes, les concepts sont les mêmes.

Lorsque vous faites votre CV avec le logiciel de création de CV de Zety, vous n’avez qu’à glisser-déposer les éléments à votre guise (compétences, expériences…). Il y a même un correcteur orthographique pour un CV sans fautes. Commencez la création d’un CV en ligne ici.

 

Quand vous aurez terminé, le designer de CV en ligne Zety jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur.

Comment mettre en avant ses compétences techniques dans une candidature ? 

 

La première question à vous poser est celle de votre savoir-faire pour un emploi donné. Commencez donc par lister toute la technique à votre disposition, cela vous permettra d’avoir toute votre capacité de réflexion à disposition pour la mettre en valeur. 

 

Relisez ensuite l’offre d’emploi. Si vous maîtrisez un ou plusieurs savoir-faire mentionnés, incluez-les systématiquement, au moins dans l’un des documents constituant votre dossier de candidature (lettre de motivation et/ou CV). 

 

Enfin, posez-vous la question de votre niveau. Vous êtes un(e) expert(e) absolu(e) d’Excel et postulez comme expert comptable ? Plutôt que de perdre le logiciel dans le reste de votre CV, optez pour un système de notation indiquant votre niveau visuellement. Avec un beau 5/5 sur une compétence technique clé, le recruteur voit immédiatement que vous correspondez au profil recherché.

 

C’est encore flou ? Prenons un exemple de CV. 

 

competences techniques

 

Compétences techniques sur un CV

 

Sur un CV, il y a bien entendu une section compétences, mêlant votre savoir-faire à votre savoir-être, ou les séparant en deux listes. Pour autant, vous pouvez les distiller tout au long de la page, en mentionnant notamment les méthodes apprises en formation et la pratique acquise au cours de votre expérience professionnelle.

 

competences techniques

 

Vous pouvez également créer des rubriques séparées pour les catégories importantes, telles les langues étrangères maîtrisées et les compétences informatiques. 

 

Exemples de compétences techniques sur un CV de développeur web

Correct

Informatique

 

  • Création et retouche d’image : Photoshop 5/5
  • Publication assistée par ordinateur : InDesign 5/5
  • Dessin vectoriel : Illustrator 4/5
  • Intégration web : WordPress/WooCommerce 3/5

Cet exemple de liste de compétences techniques pourrait par exemple convenir à un graphiste, un métier où la technique joue un rôle important. Le candidat a tout intérêt à séparer ses compétences logicielles du reste, par exemple de ses compétences relationnelles

 

Dans une lettre de motivation, l’exercice suit la même logique, mais sous une forme un peu différente. 

Conseil d’expert
Certains de nos modèles de CV design intègrent un astucieux système de notation vous permettant d’indiquer votre niveau en un clin d'œil. Du temps gagné pour l’entreprise et vous-même et plus de précision (et donc de chances de convaincre) ! 

Mettre en valeur son savoir-faire dans sa lettre de motivation

 

Dans la lettre de motivation, tout est rédigé. Plus question donc de se contenter d’une simple liste de compétences techniques. Au contraire, profitez de l’espace à disposition pour donner un exemple qui contribue à prouver votre savoir-faire. 

 

Exemple : lettre de motivation comptable

Correct
Trois années en poste comme conseiller commercial m’ont appris à faciliter le travail des commerciaux tout en faisant de la satisfaction client l’objectif central de notre collaboration. Très à l’aise avec les chiffres et la manipulation de données, j’ai contribué à l’implémentation du CRM Salesforce dans l’entreprise, ayant notamment permis une augmentation nette des ventes liées à l’upsell et au cross sell (+10% en un semestre). 

Beaucoup se seraient contentés de dire “je maîtrise Salesforce”. Rien de plus vague. Grâce à l’exemple concret de ce candidat et les excellents chiffres présentés, la plupart des recruteurs devraient être convaincus. 

 

Si vous n’avez pas de résultats aussi excitants à partager, ce n’est pas forcément un problème. Il existe quelques astuces pour valoriser votre parcours, même si vos hard skills sont un peu à la traîne. 

Conseil d’expert
Quel que soit votre niveau de maîtrise, ne mentez pas sur votre CV ! Vous serez pris(e) tôt ou tard et cela vous vaudra au mieux de ne pas être embauché, au pire une rupture de contrat et la certitude de ne plus jamais retrouver d’emploi dans cette entreprise. Le jeu n’en vaut pas la chandelle ! 

3 astuces pour pallier un manque de compétences techniques

 

Souvenez-vous des particularités des compétences techniques : 

 

  1. Elles s’apprennent, 
  2. Elles complètent nos compétences comportementales, 
  3. Nous en avons tous une flopée, qu’il suffit de trier en fonction du poste.
  4. Beaucoup sont des compétences transversales, c’est-à-dire utiles d’un métier à l’autre.

 

Voilà une excellente base pour comprendre comment compenser un manque de pratique dans un dossier de candidature. À cela, ajoutons une bonne nouvelle : une offre d’emploi décrit un employé modèle, pas forcément réel. La preuve, il serait tout à fait possible et même probable d’obtenir un poste en n’ayant que 60 à 70% de l’expérience demandée dans l’offre d’emploi. 

 

Sans plus d’introduction, voyons tout de suite trois moyens simples et efficaces de contourner un manque de compétences techniques. 

 

1. Compensez avec vos compétences comportementales

 

Nous l’avons évoqué, les compétences comportementales sont au moins aussi importantes, si ce n’est plus, que les compétences techniques. Dans le cas où votre profil correspond à une offre mais qu’il vous manque un savoir-faire en particulier, mettez le paquet sur vos soft skills

 

C’est le moment idéal pour axer votre argumentation sur votre rapidité d’apprentissage, votre capacité d’adaptation ou encore votre curiosité. 

 

Vous pouvez également vous appuyer sur des compétences proches et/ou complémentaires. 

 

2. Appuyez sur des compétences techniques proches

 

Vous avez un CAP boulanger-pâtissier, une première expérience en boulangerie mais n’avez jamais réalisé de brioche de Saint-Genix parce que vous venez d’emménager en Savoie ? Expliquez comment votre maîtrise de la pâte à brioche vous permettra de rapidement être autonome dans la création des spécialités locales. 

 

Vous êtes graphiste et ne maîtrisez pas QuarkXPress, logiciel de DTP favori de cette nouvelle agence ? Appuyez sur vos 5 ans d’expérience sur InDesign et Affinity Publisher, des logiciels très proches qui vous permettront de vous former rapidement. 

 

C’est d’ailleurs là le dernier point, et peut-être le plus important : montrez que vous êtes prêt(e) à vous former. 

 

3. Montrez que vous voulez apprendre

 

La plupart des employeurs sont prêts à former leurs nouvelles recrues, et prévoient d’ailleurs une période de formation en début de contrat. Soyez clair(e) sur votre envie d’apprendre et tout devrait bien se passer. 

 

Pour mettre un peu plus de chances encore de votre côté, montrez votre proactivité en expliquant ce que vous êtes en train de faire pour compenser un aspect technique du métier que vous ne maîtrisez pas encore, ou pas totalement. 

 

Cela peut prendre plusieurs formes : 

  • L’inscription à des cours de perfectionnement (langues notamment), 
  • La préparation d’une certification (TOEIC pour l’anglais, certification Google pour les métiers du web, certification amiante dans le bâtiment, etc.), 
  • L’autoformation sur un aspect spécifique (langage de programmation par exemple), 
  • Une demande de validation des acquis de l’expérience (VAE) en cours si vous n’avez pas le bon diplôme, 
  • Etc. 

 

En suivant ces trois conseils, vous devriez être à même de répondre efficacement à la plupart des offres d’emploi pour lesquelles il vous manque une ou deux compétences techniques. 

 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

 

Voir plus de modèles pour lettre de motivation et commencer à rédiger la vôtre

Conclusion

 

Nous l’avons vu, les compétences techniques ne sont pas à prendre à la légère dans le cadre d’une candidature, et d’ailleurs à développer tout au long de nos vies.

 

Pour autant, ne pas avoir exactement le bon savoir-faire est loin d’être éliminatoire ! Les soft skills, jouant un rôle de plus en plus important auprès des entreprises, sont notamment l’un des points sur lesquels appuyer pour donner de la valeur à une candidature.

 

De plus, les compétences techniques ne sont pas toujours spécifiques à un métier et ne vous enferment pas dans ce dernier. Nombreuses sont les compétences techniques qui sont transversales et s'avèrent utiles dans un projet de reconversion ou un métier du même domaine, mais différent.

 

Il vous reste des questions sur les compétences techniques ou sur le meilleur moyen de les mettre en valeur sur votre CV ? Posez-les en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils complémentaires. 

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Laura Maschio
Laura Maschio est spécialiste de la communication écrite et visuelle. Son objectif avec Zety ? Permettre aux demandeurs d’emploi de décrocher plus facilement des entretiens, puis les postes auxquels ils postulent. Comment ? En les aidant à rédiger des CV et lettres de motivation dont les messages convaincront directement les recruteurs.

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