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Modèle de CV conseiller/conseillère de vente [tous secteurs]

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Le conseiller de vente ou, plus souvent, la conseillère de vente (68% sont des femmes), joue un rôle stratégique pour une entreprise puisqu’il s’agit d’un poste qui contribue à la fois au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client. 

Même si de nombreux postes sont ouverts, trouver un nouvel emploi n’est donc pas forcément facile. 

L’expérience est de plus loin d’être le seul critère de sélection et les débutant(es) ont tout à fait leur place. 

Votre meilleur atout est donc votre attitude… mais elle n’est pas forcément facile à montrer par écrit. 

Ce guide vous explique comment créer facilement un CV conseiller ou conseillère de vente plus efficace que celui de 90% des candidat(es). Dans moins de 10 minutes, vous saurez exactement quels aspects de votre profil utiliser pour obtenir plus facilement un entretien d’embauche. 

Vous souhaitez gagner du temps et créer votre CV en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide, facile, pratique et 100% personnalisable. 21 modèles de CV professionnels à remplir ici.

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Ces guides vous offrent des exemples et conseils complémentaires qui peuvent accélérer votre recherche d’emploi : 

Commençons par un exemple complet de CV conseillère de vente. 

Exemple de CV conseiller de vente

Grégoire Beaudry

06 69 83 50 17

gregoire.beaudry@gmail.com

linkedin.com/in/gregoire-beaudry-zety

Conseiller de vente

À propos de moi

Conseiller de vente avec 4 années d’expérience dont deux en studio photo. Formé dans le secteur du luxe, je sais m’adapter à chaque situation et à chaque environnement pour proposer des produits adaptés. Je souhaite relever de nouveaux défis en faisant profiter la boutique YellowKorner de la rue des Martyrs de ma connaissance des styles photographiques et formats d’impression. 

Expérience professionnelle

Depuis 04/2021

Studio PNM, Paris

Conseiller de vente

Compétences et responsabilités principales : 

  • Accueillir et conseiller la clientèle de studio photo
  • Développer les ventes
  • Assurer la bonne tenue de la galerie
  • Prendre en charge les encaissements et la tenue de caisse
  • Être garant de l’image du studio

Résultats majeurs : 

  • +6% de ventes de tirages grâce à une réorganisation complète de l’agencement de la partie galerie

07/2020 - 03/2021

Galeries Lafayette Haussmann, Paris

Conseiller de vente luxe (Louis Vuitton)

Compétences et responsabilités principales : 

  • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  • Identifier ses désirs et proposer des produits adaptés
  • Proposer des produits complémentaires
  • Garantir la bonne tenue de la boutique

07/2019 - 06/2020

COS, Paris

Conseiller de vente prêt-à-porter (job étudiant - 15h/semaine)

Formation

09/2018 - 06/2020

BTS Management commercial opérationnel (MCO)

Cerfal, Paris

Compétences

  • Techniques de vente
  • Service à la clientèle
  • Sensibilité artistique
  • Sens de l’écoute
  • Esprit d’équipe
  • Prise d’initiative

Informatique

  • Wavy (logiciel de caisse)
  • Excel (suivi de stock, tableaux croisés dynamiques)
  • Outlook (gestion de courrier électronique et calendriers)

Langues

  • Anglais : C1 (Avancé)
  • Néerlandais : B1 (Intermédiaire)
  • Allemand : B1 (Intermédiaire)

Ce CV de conseiller de vente a toutes les chances de convaincre parce qu’il est précis. Ce point est en effet décisif et peut à lui seul faire la différence. 

Voyons comment rendre le vôtre aussi efficace. 

1. Commencer par une structure de CV conseiller/conseillère de vente

Pour décrocher un poste de conseillère de vente ou de conseiller de vente, il faut dans un premier temps prouver que vous êtes capable de représenter une entreprise face à sa clientèle. 

En attendant l’entretien en face à face, la mise en page d’un CV est le premier aspect visuel à présenter à la personne chargée du recrutement. 

Mise en page idéale d’un CV de conseiller(ère) de vente

  • Une seule page,
  • Police pour CVlisible et professionnelle (Arial, Times New Roman),
  • Taille de police de 11 ou 12 pt (maximum 16 ou 18 pour les titres),
  • Marges généreuses (2 à 2,5 cm),
  • Icônes de CV utilisées sans excès,
  • Couleurs sur CVutilisées à bon escient (ou un bon vieux noir et blanc),
  • Orthographe impeccable.

Rien de compliqué, l’essentiel est la lisibilité. Une bonne mise en page de CV ne relève pas de prouesses sur Photoshop, mais guide au contraire la lecture des responsables RH. 

Il en va de même pour la structure d’un CV

Structure type d’un CV dans la vente

Un CV de conseiller(ère) de vente utilise le format de CV antéchronologique. Cela consiste tout simplement à trier vos expériences et formations des plus récentes aux plus anciennes.

Dans l’ordre optimal, incluez les rubriques suivantes :

  • En-tête,
  • Photo (optionnelle),
  • Accroche de CV (à rédiger en dernier),
  • Parcours professionnel,
  • Diplômes et formations,
  • Compétences (savoir-faire et savoir-être),
  • Langues étrangères,
  • Rubrique(s) optionnelle(s) (informatique, centres d’intérêt, certifications).

Commençons par le plus simple : l’en-tête. 

2. Savoir se vendre dès l’en-tête de CV de conseiller(ère) de vente

L’en-tête permet à un recruteur de vous contacter facilement en cas d’intérêt pour votre profil de vendeur ou de vendeuse. Pour montrer votre professionnalisme, évitez à tout prix les pseudos dans votre adresse e-mail et ajoutez (s’il est à jour) un lien vers votre CV LinkedIn

Exemple d’en-tête de conseiller de vente

Correct

Lou Zangarelli

06 78 90 12 34

lou.zangarelli@gmail.com

linkedin.com/in/lou-zangarelli-zety

Simple et efficace. Terminez par un titre de CV qui nomme explicitement l’emploi recherché. 

Exemples de titres de CV conseiller(ère) de vente

Correct
  • Conseiller de vente en prêt-à-porter
  • Conseillère de vente secteur du luxe
  • Conseillère de vente en parfumerie (20h/semaine)

En plus du poste, la branche de l’entreprise et/ou le type de contrat recherché peuvent simplifier le tri des candidatures. Mettez-vous le ou la responsable RH dans la poche en pensant à ses besoins !

Place ensuite à l’expérience professionnelle. 

Conseil d’expert
La photo de CV n’est pas obligatoire. Le métier de vendeur ou vendeuse est néanmoins un métier de représentation. Un portrait soigné, réalisé par un photographe professionnel, peut vous aider à convaincre. Il a alors sa place dans l’en-tête. 

Lorsque vous faites votre CV avec le logiciel de création de CV de Zety, vous n’avez qu’à glisser-déposer les éléments à votre guise (compétences, expériences…). Il y a même un correcteur orthographique pour un CV sans fautes. Commencez la création d’un CV en ligne ici.

Quand vous aurez terminé, le designer de CV en ligne Zety jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur.

3. Détailler ses expériences professionnelles les plus importantes sur le CV de conseiller/conseillère de vente

L’expérience est l’un des atouts principaux d’un(e) candidat(e). Pour maximiser l’efficacité de cette rubrique, il est important de mettre en avant les responsabilités utiles au poste que vous avez déjà assumées ailleurs, même dans une autre branche. 

Exemple de rubrique expériences professionnelles : CV conseiller de vente luxe

Correct

02/2021 - 04/2023

Gucci, Paris

Conseillère de vente

Compétences et responsabilités principales : 

  • Présenter l’histoire de la maison et les produits à la clientèle
  • Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente
  • Créer un storytelling grâce à un agencement soigné des produits en boutique
  • Offrir des conseils personnalisés en fonction des besoins de la clientèle

Résultats majeurs : 

  • +8% de chiffre d’affaires en maroquinerie grâce à la mise en place d’une nouvelle approche de ventes croisées

12/2020 - 02/2021

Nocibé, Paris

Conseillère de vente en parfumerie (stage)

Incorrect

02/2021 - 04/2023

Gucci, Paris

Conseillère de vente

12/2020 - 02/2021

Nocibé, Paris

Conseillère de vente en parfumerie (stage)

Un stage n’a pas la même valeur et n’implique pas les mêmes responsabilités qu’une expérience de deux ans à un poste fixe. La seconde candidate place ces deux expériences au même niveau, ce qui la dessert. Au contraire, la conseillère de vente du premier exemple hiérarchise efficacement ses responsabilités. À CV équivalent, c’est elle qui décrochera un entretien. 

Une logique similaire s’applique à la formation. 

À lire : Conseils pour bien organiser son expérience professionnelle sur un CV

4. Compenser un manque d’expérience avec sa formation

Il n’est pas toujours nécessaire d’avoir fait des études dans une branche commerciale pour être embauché(e) comme conseiller(ère) de vente. D’ailleurs, avec un peu d’expérience, la plupart des entreprises ne s’inquiètent plus vraiment de votre diplôme. 

En tant que débutant(e), un peu de détail est néanmoins le bienvenu. 

Exemple : formation sur un CV conseiller de vente débutant

Correct

09/2021 - 06/20023

BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

AFOREM, Rennes

  • Moyenne générale : 14,8/20
  • Matières fortes : Négociation-vente (16/20), Relation client à distance et digitalisation (15,5/20), Culture économique, juridique et managériale (14,5/20)
  • Stage de 16 semaines comme conseillère de vente dans le prêt-à-porter

Si une entreprise recherche un profil débutant, cette candidate a de bien meilleures chances que quelqu’un qui se contente d’indiquer son diplôme. 

Avec de l’expérience, le plus haut diplôme, la date d’obtention et le nom de l’établissement suffisent (les trois premières lignes de ce modèle). 

Il est ensuite temps de résumer vos compétences principales. 

À lire : Tout ce qu’il faut savoir pour bien parler de sa formation sur un CV

5. Montrer avoir les compétences essentielles pour le poste sur un CV conseiller/conseillère de vente

Ne vous méprenez pas, chaque partie de votre CV a pour but de montrer vos compétences pour un poste donné. N’empêche que rassembler vos plus grandes qualités au même endroit est un bon moyen de convaincre un peu plus facilement encore un(e) chef(f)e d’entreprise. 

Aidez-vous de l’offre d’emploi pour choisir quatre à six compétences de conseiller(ère) de vente, en prenant soin d’équilibrer vos compétences techniques et vos compétences relationnelles.

Top compétences sur un CV de conseiller de vente

  1. Connaissance des produits et de la marque
  2. Techniques de vente (up-sell, cross-sell, etc.)
  3. Agencement de rayon
  4. Logiciels d’encaissement
  5. Excellent relationnel
  6. Écoute active
  7. Force de conseil
  8. Patience
  9. Réactivité
  10. Courtoisie

Ces compétences ne sont là qu’à titre d’exemple. Le plus important est de rendre votre CV unique et vraiment personnel. Hors de question donc de copier/coller les modèles que vous trouvez sur Internet : les recruteurs s’en aperçoivent. 

N'indiquez pas encore vos langues étrangères, elles méritent une rubrique à part. 

À lire : 99 exemples de compétences à mettre sur son CV

6. Mentionner son niveau de langue sur un CV conseiller(ère) de vente

Le métier de conseiller(ère) de vente est un métier de communication. Cela concerne généralement votre langue maternelle, mais aussi bien souvent d’autres langues. Elles méritent un espace privilégié sur votre CV. 

Exemples de rubrique langues étrangères sur un CV conseiller/conseillère de vente

Correct
  • Anglais : C1 (Avancé)
  • Arabe littéraire : B2 (Intermédiaire-avancé)
  • Allemand : B1 (Intermédiaire)
Incorrect
  • Anglais courant
  • Arabe conversationnel
  • Bonnes notions d’allemand

À part ce candidat, nul ne sait à quoi correspondent ses “bonnes notions” d’allemand. Pour vous assurer de parler la même langue que le ou la responsable RH, utilisez plutôt le standard européen (comme dans le premier exemple). Il est reconnu internationalement et idéal pour indiquer un niveau de langue sur un CV

Dans certains cas, une rubrique additionnelle peut apporter de la personnalité à votre CV. 

Conseil d’expert
La vente se fait avant tout sur le terrain. Il est néanmoins possible que certaines compétences informatiques soient requises. Si l’offre d’emploi mentionne des logiciels ou technologies spécifiques, créez une rubrique de plus pour indiquer que vous les maîtrisez. 

7. Utiliser une rubrique additionnelle pour se démarquer

Techniquement, vous pourriez vous arrêter là et personne ne s’en offusquerait. Il est néanmoins possible que certaines informations vous concernant ne rentrent nulle part ailleurs. Ce peut être le cas d’une activité de bénévolat, de votre implication dans la vie associative locale ou de certifications. Dans ce cas, créez une rubrique supplémentaire. 

Les loisirs de CV permettent également de donner de la personnalité à un CV, surtout pour les débutants. 

Exemple de centres d’intérêt (CV conseiller de vente débutant)

Correct
  • 8 ans de handball (attaque), dont 3 comme capitaine
  • Décoration d’intérieur
  • Cuisine méditerranéenne
Incorrect
  • Sport, design, cuisine

Le second exemple est si généraliste qu’il ne dit rien du ou de la candidat(e). Le premier, au contraire, aide à mieux le ou la connaître. Après tout, le poste de capitaine évoque des qualités de rassemblement et de négociation alors que la décoration d’intérieur laisse entrevoir une certaine capacité à organiser un point de vente, non ? 

Pour terminer, rédigez un paragraphe de présentation à placer tout en haut de votre CV. 

8. Accrocher l’attention de la personne chargée du recrutement

Qu’on l’appelle présentation d’un CV de conseiller(ère) de vente, accroche ou paragraphe à propos, l’objectif est le même : convaincre en quelques lignes de lire votre candidature toute entière. 

Exemple : accroche CV conseillère de vente prêt-à-porter

Correct
Conseillère de vente diplômée, avec 4 ans d’expérience en prêt-à-porter homme. Souriante, force de proposition et ayant toujours atteint mes objectifs de vente, je souhaite faire évoluer ma carrière en rejoignant l’équipe de vente de Mango. 
Incorrect
Conseillère de vente expérimentée à la recherche d’un nouveau poste, idéalement dans le prêt-à-porter. Dynamique et motivée, je suis également polyvalente ce qui me permettra de m’intégrer rapidement à votre équipe, quel que soit votre secteur d’activité. 

La seconde candidate envoie certainement le même CV à tout le monde. Pour un(e) responsable du recrutement, il s’agit d’un signe évident de manque d’intérêt pour l’entreprise. 

Pour réussir votre profil de CV, suivez plutôt le modèle du premier exemple en commençant par une caractéristique forte (années d’expérience, diplôme), en enchaînant sur vos compétences clés et en mentionnant explicitement l’entreprise. 

Prenez encore un peu de temps pour relire votre CV et compléter votre candidature, notamment avec une lettre de motivation. 

Conseil d’expert
N'oubliez pas de faire un suivi de candidature moins de deux semaines après avoir envoyé votre CV. Entre une et deux semaines après votre envoi, pensez à envoyer une lettre de relance de candidature

9. Joindre une bonne lettre de motivation conseiller(ère) de vente

L’offre d’emploi ne demande pas de lettre de motivation ? Envoyez-en tout de même une ! Non seulement cela ne vous pénalisera pas, mais vous vous offrez une opportunité supplémentaire de vous démarquer des autres candidat(es). Une bonne lettre de motivation conseiller de vente est de plus l’endroit idéal pour parler d’un succès passé ou expliquer un parcours atypique (reconversion ou trou dans le CV par exemple). 

Conseil d’expert
À chaque branche ses particularités. Nos guides consacrés à la rédaction d’une lettre de motivation vente, de lettre de motivation prêt-à-porter ou de lettre de motivation vendeuse en boulangerie vous apportent tous des conseils complémentaires pour rendre votre candidature encore plus efficace ! 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

Voir plus de modèles pour lettre de motivation et commencer à rédiger la vôtre

Pour conclure

Rédiger un bon CV pour être conseiller ou conseillère de vente n’est pas difficile et devrait vous prendre de moins en moins de temps au fil des candidatures. En utilisant notre modèle et en suivant nos conseils, vous devriez par contre le rendre de plus en plus efficace et arriver à décrocher plus facilement des entretiens d’embauche. 

Les points essentiels ? Personnalisation et précision ! C’est finalement tout ce qu’il y a à retenir. 

Une question ou un doute vous retiennent d’envoyer votre candidature ? Résumez brièvement votre situation en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous aider à finaliser le CV conseiller(ère) de vente qui vous permettra de signer votre prochain contrat.

Le processus éditorial de Zety

Cet article a été revu par notre équipe afin de s’assurer qu’il respecte la politique éditoriale de Zety. Nous nous engageons à partager notre expertise et à vous donner des conseils de carrière fiables et adaptés à vos besoins. C’est grâce à un contenu de grande qualité que notre site attire chaque année plus de 5 millions de lecteurs. Mais nous ne nous arrêtons pas là. Notre équipe mène des études originales pour mieux comprendre le marché de l’emploi, et nous sommes fiers d’être cités par de grandes universités et des médias en France et à l’étranger.

Sources

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Laura Maschio
Laura Maschio est une rédactrice et une experte de carrière chez Zety. Depuis 2019, elle partage son expertise avec des chercheurs d'emploi et offre des conseils pratiques pour réussir leur candidature et faire progresser leur carrière. Titulaire d'un master en sciences de la communication et des médias, Laura met sa compréhension des mécanismes internes des entreprises au service de nos lecteurs en écrivant des articles fondés sur la recherche scientifique et conformes aux dernières tendances du marché de l'emploi.
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