
CV marketing : exemple + compétences responsable/assistant
Difficile de convaincre une entreprise de vous prendre dans son service marketing si vous avez du mal avec la stratégie pour votre CV marketing. L'exemple qui suit va vous aider.
Faites une lettre de motivation pour vendeuse / vendeur afin de travailler pour la marque de vos rêves, être au contact avec les clients, découvrir leurs besoins, gérer un magasin.
Cette vendeuse en boulangerie qui touche le pain et les pièces de la même main. Ce vendeur en prêt-à-porter qui ne sait pas vous dire si ce pantalon est trop grand...
Vous êtes bien meilleur(e) qu’eux. Alors pourquoi n’avez-vous pas leurs jobs ?
Car votre lettre de motivation de vendeuse / vendeur ne vous vend pas assez bien.
En entretien, vous écraseriez facilement tous les autres. C’est y être invité qui vous en empêche.
Une bonne lettre de motivation pour un emploi en vente promeut votre passion, relationnel et connaissance du marché.
Avec ce guide, vous pouvez :
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Exemple de lettre de motivation créé à partir de notre designer de lettre — Découvrez d’autres modèles de lettre de motivation ici.
Petit détail : si vous cherchez à envoyer une candidature dans un contexte particulier, ces guides seront plus adaptés :
Pensez aussi à jeter un oeil sur notre exemple de lettre de motivation originale ou sur celui de lettre de motivation simple et courte. La liste ci-dessus ne comprend pas la lettre qui vous intéresse ? Ne vous inquiétez pas. Voici les 100+ exemples de lettres de motivation disponibles sur notre blog. L’une de ces lettres correspondra assurément à vos besoins.
Une bonne lettre de motivation de vendeuse ou vendeur souligne vos compétences en accueil de la clientèle et votre connaissance des différentes techniques de vente. Elle devrait aussi présenter vos capacités de persuasion et d’adaptation, préférablement appuyées par des exemples concrets.
Cerise Giroux
giroux.cerise@gmail.com
+33 7 36 87 54 54
12100 Millau
Pimkie
Inaya Abbas
Espace Cappelle
12100 Millau
À Millau, le 2 novembre 2019
Objet : Vendeuse chez Pimkie
Madame,
Récemment diplômée d’un Bac Pro vente et, suite à plusieurs stages en vente, je souhaite apporter à votre magasin ma passion pour la mode et mon savoir-faire. Je désire passer de l’autre côté du comptoir pour conseiller et fidéliser les clientes chic et tendances de Pimkie, avec le sourire.
Mon stage de vendeuse à H&M Béziers, en prêt-à-porter féminin, m’a formée à la vente de vêtements, ainsi qu’à la gestion d’un rayon. J’y ai renseigné des dizaines de clientes quotidiennement, étiqueté les produits, réorganisé les rayons. Toujours disponible, honnête et respectueuse des clientes, j’ai toujours les bons produits à conseiller pour chacune d’elles.
Moi-même cliente, je connais déjà votre clientèle, vos collections et votre vision de la mode féminine. C’est avec joie que j’aimerais rejoindre votre équipe pour un CDD à temps plein.
Je me tiens à votre disposition pour un entretien afin de discuter de cette opportunité.
Veuillez recevoir, Madame, l’assurance de ma considération distinguée.
Cerise Giroux
giroux.cerise@gmail.com
Connaissance du marché, relationnel, disponibilité, organisation, force de proposition, sourire… Qu’est-ce qu’un responsable de magasin pourrait bien demander de plus à cette candidate ?
Rien (à part un bon CV de vendeuse) ! Ce modèle de lettre de motivation de vendeuse résume toutes les compétences nécessaires à un emploi de vendeuse débutante.
Faites de même pour votre propre lettre de motivation pour un job en vente en suivant ce guide étape par étape. Pour un job de commercial, voici une lettre de motivation de commercial(e).
Un vendeur chez Brice sera en costume classique. Une vendeuse chez Lush pourra être bien plus originale.
En matière de format et d’apparence, une lettre de motivation, peu importe le domaine, est plutôt à l’image de Brice. Une mise en page formelle, sobre.
Parmi les modèles de lettres auxquels vous avez accès, essayez d’en trouver un qui va bien avec votre modèle de CV à remplir. Avoir des modèles de CV et lettres ayant un style similaire est une excellente idée.
Conseil d’expert
Si votre lettre de motivation est mal écrite, 93% des recruteurs rejetteront systématiquement votre dossier. La lettre est votre passeport vers l’entretien, à condition de vérifier plusieurs fois qu’elle ne contient pas de fautes !
L’en-tête d’une lettre doit contenir les informations de contact attendues. Ni plus ni moins.
Un bon en-tête est divisé en trois parties.
Vos informations (pour vous situer et contacter)
Les informations de l’employeur (pour que la lettre soit transmise à la bonne personne)
La date et le lieu d’envoi (pour contextualiser la lettre dans le temps)
Correct |
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Cerise Giroux giroux.cerise@gmail.com +33 7 36 87 54 54 12100 MILLAU |
Incorrect |
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Cerise Giroux pas-cerise-de-groupama@gmail.com 05 65 12 21 88 07 36 87 54 54 24 Avenue de la République 4e étage, appartement 42 12100 MILLAU |
Tout ce que veut le recruteur, c’est savoir comment vous appeler lorsqu’il utilisera votre numéro ou votre adresse. Pour un emploi en vente, savoir dans quelle ville vous êtes situé(e) peut aussi servir.
Mais une adresse e-mail d’adolescent, un numéro de fixe et votre adresse postale complète, cela n’apporte rien à la lettre.
Conseil d’expert
Trouver le responsable du magasin auquel vous postulez n’est pas sorcier. Par exemple, appelez le numéro ou rendez-vous sur place pour demander l’information. Votre lettre sera bien plus efficace si remise directement à la bonne personne. Surtout si il s'agit d'une lettre de motivation de candidature spontanée.
Une lettre de motivation sans un bon CV n’a aucune chance. Notre intuitif designer de CV en ligne est conçu pour vous aider à créer un CV facilement et rapidement. Faites votre CV en quelques clics à partir d’un de nos 21 modèles de CV à remplir en ligne et télécharger en PDF.
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Voyez l’objet de la lettre comme la vitrine d’un magasin. Si ce sont des mannequins, c’est du prêt-à-porter. Si c’est une pomme et un robot, ce sont des téléphones.
L’objet fait en sorte que le lecteur devine à l’avance de quoi va parler votre lettre, quel est le poste voulu.
Correct |
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Objet : Vendeur prêt-à-porter Jules Objet : Candidature vendeuse boulangerie Le Fourneau Objet : Candidature spontanée conseillère de vente HEMA |
Incorrect |
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Objet : Recherche job d’été vente Objet : Lettre de motivation pour un emploi Objet : Candidature vendeuse (annonce n°15448721374 postée sur Pôle Emploi le 28/10/2019) |
Dans votre objet de lettre de motivation, soyez le plus spécifique possible. Surtout pour une candidature spontanée.
Les recruteurs savent quels postes ils recherchent. Si vous voulez vraiment indiquer les informations sur l’annonce, faites-le dans l’e-mail. En introduction par exemple.
La première chose qu’on demande à un vendeur, c’est de réussir son premier contact avec le client. Présentation, sourire, salutation.
Dire que vous êtes souriant et courtois dans votre lettre ne sert à rien si vous ratez votre salutation au recruteur.
Correct |
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Madame, Monsieur, (si destinataire inconnu) Madame, Monsieur, |
Incorrect |
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Chère Madame, (à moins de bien connaître la personne) Monsieur Girard, (mentionner le nom après le titre de civilité est impoli) Mademoiselle, (obsolète) Mme, M, |
Dans une lettre, les formules de politesse – d’entrée comme de fin – sont classiques. L’usage du familier ou des abréviations est proscrit.
Vendeur 1 : “Bonjour.” + visage exprimant “vivement que ma journée se termine.”
Vendeur 2 : “Bienvenue, n’hésitez pas à nous interpeller ou nous demander quoi que ce soit. Aujourd’hui, le deuxième jean acheté est à moitié prix. Bonne visite !”
Quel choix difficile pour le client ! Imaginez une lettre avec une accroche aussi peu engagée que le premier vendeur face à celle d’un autre candidat ayant mis sa passion dans la sienne.
Une bonne introduction de lettre de motivation vous présente rapidement et énonce le problème auquel vous apportez une solution. Le tout, avec un avant-goût de vos compétences.
Correct |
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Diplômé d’un BTS vente et fort d’une expérience de deux ans dans le secteur automobile, c’est dans votre concession que je désire faire parler ma passion pour le domaine et le commerce. Ma connaissance du marché et de ses évolutions, mon relationnel et mon anglais courant sauront convaincre vos visiteurs. |
Ce candidat a l’air d’avoir tout ce qu’il faut pour être un bon vendeur dans cette concession… Le recruteur veut en savoir plus.
Incorrect |
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Je suis actuellement en recherche d’emploi et ayant pris connaissance de votre offre d’emploi pour un poste de vendeur, je me permets de vous soumettre ma candidature. Je suis persuadé que je suis compétent pour ce poste. |
Ici en revanche, le niveau de banalité est tel que la seule chance pour que le recruteur poursuive la lecture, c’est que votre CV ait été très convainquant (si vous avez suivi ce guide pour faire un bon CV).
Si la suite vend vraiment bien ses forces et compétences, il lui reste peut-être encore un espoir...
Consacré à votre profil et à vos talents en vente, ce paragraphe appuie directement votre CV. Attention, trouver les compétences requises au job est requis avant de passer à l’écriture.
Les candidats expérimentés y font figurer des chiffres clés et réussites professionnelles.
Correct |
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La boulangerie L’Ami du Pain, à La Rochelle, dispose des meilleurs avis en ligne et d’un flux constant de clients. Vendeuse en boulangerie dans cet établissement depuis deux ans, je ne suis pas étrangère à ce succès. Les clients sont unanimement ravis d’échanger avec moi chaque jour, je veille à l’attractivité des vitrines et fais toujours passer l’hygiène en priorité. |
Incorrect |
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Vendeuse dans une boulangerie très connue depuis deux ans, je suis certaine que mes compétences seront à la hauteur de vos attentes et des missions que vous me donnerez. Je suis douée en vente, dynamique et organisée. |
Contrairement au premier exemple, le second est approximatif, générique et vide d’éléments concrets. Il pourrait être écrit par n’importe qui, pour n’importe quel travail.
Sans expérience en vente ? Les débutants peuvent faire transparaître leur motivation et intérêt pour le métier dans ce paragraphe.
Correct |
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Mon aisance relationnelle, mon goût pour le raffinement et ma passion pour la belle lingerie féminine me destinent à travailler dans votre magasin Calzedonia. Je saurai y conseiller et fidéliser les clientes et clients désireux d’ajouter vos collections avant-gardistes à leur garde-robe. Personne ne partira les mains vides, grâce à un rayon organisé et réapprovisionné en permanence. |
Incorrect |
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Je prendrai mon métier de vendeuse très au sérieux. Je veille toujours à avoir une tenue bien soignée et à respecter tout un chacun. Je saurai répondre aux questions des clients et leur assurer une visite agréable dans votre magasin. |
La clé du succès, quand on n’a pas d’expérience et de preuves de ses compétences, c’est de montrer que l’on comprend la marque et les enjeux. Et de faire sentir au recruteur que l’on est à la hauteur.
Assurer le recruteur que l’on va réussir ne suffit pas. Ce dernier veut la conviction que vos compétences se développeront bien dans son environnement de travail. Plus vous semblez intéressé par l’entreprise et la vente, mieux c’est.
Le dernier paragraphe est l’opportunité de rappeler le problème de la marque et d’y apporter votre solution. N’oubliez pas de faire part de vos disponibilités, les magasins étant souvent ouverts beaucoup plus de 35h par semaine.
Correct |
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Je serais ravie d’apprendre à connaître toute l’offre du magasin Le BHV Marais. Dans l’optique de rediriger les clients vers les bons rayons et produits pour dépasser vos objectifs de vente et satisfaction de la clientèle. Je suis disponible à temps plein, chaque jour de la semaine. |
Incorrect |
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Je pense donc être la candidate parfaite pour ce poste de vendeuse au magasin Le BHV Marais. J’espère que ma candidature aura su vous convaincre de ma motivation et de mon désir de travailler pour vous. |
L’employeur veut quelqu’un qui s’intégrera bien à son équipe et dont l’intérêt pour ses produits se traduira par une augmentation des ventes. Il ne veut pas de cette vendeuse qui vient pour un salaire et… c’est tout.
C’est le moment décisif de la vente. Soit la cliente va en caisse, soit elle repose le produit dans un rayon au hasard.
Votre objectif, c’est l’entretien. Comment vous affirmer et inciter le recruteur à prendre son téléphone ?
Correct |
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J’aimerais discuter avec vous de la manière dont mes talents en vente peuvent augmenter le rendement de votre rayon Sport. Je suis disponible dès maintenant et attends votre appel avec impatience. |
Incorrect |
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Je vous suis reconnaissant d’avoir étudié ma candidature et me tiens à votre entière disposition si vous me faites l’honneur de m’appeler pour un éventuel entretien. |
Un bon vendeur a confiance en lui et est force de proposition. Si vous n’êtes pas en mesure de conclure une lettre, vous ne serez pas capable de conclure une vente. Consultez ce guide pour plus d’exemples et d’idées pour conclure votre lettre de motivation.
Même si le client n’a rien acheté, on le salue comme s’il était votre acheteur le plus fidèle. Terminez toujours une lettre par une formule de politesse courtoise et respectueuse.
Par exemple : "Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées".
D'autres exemples de formules de politesse pour lettre de motivation se trouvent ici. Après avoir choisi la formule qui vous paraît la meilleure, signez de votre nom.
Répéter votre numéro de portable juste en dessous est aussi une bonne idée pour pousser, une dernière fois, à l’appel.
Conseil d’expert
Erreur d'inattention commune : ne pas utiliser le même titre de civilité que dans la salutation de début. En recopiant une formule de politesse, on se retrouve vite avec un “Madame, Monsieur” alors que l’on s’est adressé à “Madame” ou à “Monsieur” uniquement.
S’il y a bien un métier auquel on va reprocher aux candidats de ne pas savoir se vendre, c’est celui de commercial(e).
La lettre de motivation est une étape clé pour trouver un poste dans le domaine de la vente.
Pas encore certain(e) que votre lettre de motivation vendeuse va suffire à décrocher ce job en magasin ?
Posez vos questions en commentaire ! Je ferai de mon mieux pour y répondre rapidement et vous donner des conseils !
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