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Exemple de CV agent d'entretien et nettoyage (compétences)

Exemple de CV agent d'entretien et nettoyage (compétences)

Quand un emploi ne nécessite pas de diplôme professionnel, un bon dossier de candidature est votre meilleur allié. C'est le cas de l'indispensable métier d'agent d'entretien.

Bureaux, écoles, hôpitaux, hôtels… Les agents d’entretien sont partout, et c’est tant mieux ! Acteurs de l’ombre, ils sont essentiels au confort et à la sécurité de chacun. 

 

Pourtant, le métier reste peu valorisé et réputé pour être accessible à tous. 

 

S’il est vrai qu’un diplôme n’est généralement pas nécessaire, l’accès à un poste intéressant et correctement rémunéré n’est pas si facile que ça. 

 

La solution ? Un CV d’agent d’entretien qui vous démarquera des autres candidats et vous permettra d’accéder à l’entretien. 

 

Ce guide vous donne tous les conseils pour rédiger un CV meilleur que 90% des candidats à un poste dans le secteur de la propreté, quelle que soit votre expérience et même sans diplôme.

 

Vous souhaitez gagner du temps et créer votre CV en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide, facile, pratique et 100% personnalisable. 18 modèles de CV professionnels à remplir ici.

 

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Ces autres guides peuvent vous aider à décrocher un différent type d’emploi : 

 

Avant tout, regardons de plus près un modèle de CV d’agent d’entretien. 

 

Exemple de CV d’agent d’entretien

 

Laurent BOUCHER

06 36 34 67 48

l.boucher@gmail.com

linkedin.com/in/laurent-boucher-zety

 

Agent de propreté de locaux

 

À propos de moi

Après deux ans comme agent d’entretien dans une mairie, je souhaite faire évoluer ma carrière dans un secteur qui m’intéresse tout particulièrement, l’éducation. Mon expérience m’a donné l’opportunité de me familiariser avec les techniques d’usage d’entretien des locaux, mais aussi à assurer la sécurité d’autrui, notamment en balisant systématiquement les zones glissantes. J’espère faire profiter l’école élémentaire Jules Ferry de ma minutie et ma connaissance des produits ménagers respectueux de l’environnement dans le but de favoriser une évolution saine de vos élèves et enseignants dans les locaux. 

 

Expérience professionnelle

 

07/2019 - 09/2021

Mairie, Saint-Étienne

Agent de propreté et d’hygiène

Compétences et responsabilités principales : 

  • Assurer l’entretien courant des locaux
  • Maintenir les appareils professionnels (autolaveuse, nettoyeur haute pression) 
  • Respecter les règles d'hygiène et sécurité

 

Formation

 

09/2016 - 06/2019

BAC pro Étude et définition de produits industriels

Lycée professionnel Étienne Mimard, Saint-Étienne

 

Compétences

 

  • Connaissance des produits d’entretien et de nettoyage écologiques
  • Utilisation des machines de nettoyage
  • Sens du détail
  • Respect des délais

 

Langues

 

  • Anglais : B1 (Intermédiaire)
  • Espagnol : A2 (Pré-intermédiaire)

 

Ce candidat montre qu’il connaît le métier, et surtout qu’il pourra assurer ce poste précis. Votre CV d’agent d’entretien peut être aussi bon ! Voyons tout de suite comment. 

 

1. Mettre en page et structurer son CV d’agent d’entretien

 

La première chose que va voir le recruteur, c’est l’aspect général de votre CV. Il doit donc être professionnel et lisible. C’est le rôle de la mise en page de CV

 

Mise en page idéale d’un CV d’agent d’entretien

 

 

Ensuite seulement, le recruteur va s’intéresser au contenu. Il doit être facile à trouver, n’oubliez aucun élément important. Une bonne structure vous aide à assurer cette partie. Elle se fait sur le format de CV antichronologique, c’est à dire que vos expériences et études sont triées des plus récentes aux plus anciennes. 

 

Structure type d’un CV d’agent d’entretien

 

  • En-tête
  • Photo (optionnelle)
  • Accroche de CV (à rédiger en dernier)
  • Expériences professionnelles
  • Diplômes et formations
  • Compétences techniques et comportementales (hard skills et soft skills respectivement dans le jargon RH)
  • Langues étrangères
  • Éventuellement une section supplémentaire (centres d’intérêt, certifications)

 

Votre page est désormais parfaitement structurée, et nous pouvons commencer à la remplir. 

Conseil d’expert
En cas de doute, autant demander conseil à un expert. Notre guide dédié à la trame d’un CV va jusque dans les moindres détails du plan idéal, en vous expliquant également comment organiser chaque sous-partie. 

2. Commencer par un en-tête, un titre et (en option) une photo

 

L’en-tête seul n’a pas le pouvoir de vous faire décrocher ou rater un job. Il est par contre informatif et permet notamment à l’entreprise de vous contacter. Il suffit donc d’y mettre vos coordonnées personnelles, de manière précise et professionnelle. 

 

Exemple d’en-tête pour un CV de technicien de surface

 

Correct

Amélie VILLENEUVE

06 52 02 48 48

villeneuve.amelie@gmail.com

linkedin.com/in/amelie-villeneuve-zety

Cet en-tête est simple, mais il fonctionne. Le principal est ici d’indiquer un courriel professionnel (du type prenom.nom) et non un pseudo qui manquerait de professionnalisme. L’adresse LinkedIn (ou autre plateforme professionnelle) n’est utile que si votre profil est bien rempli, sinon vous pouvez enlever cette ligne. 

 

Une fois l’en-tête terminé, vous pouvez passer au titre, généralement simplement le poste que vous souhaitez occuper. 

 

Exemples de titres de CV d’agent d’entretien

 

Correct
  • Agent d’entretien de locaux
  • Technicien de surface
  • Employé d’entretien des chambres
  • Agent de propreté tertiaire

Rien de difficile, il suffit d’être précis en précisant par exemple le lieu dont vous assurerez l’entretien. 

 

Reste l’éternelle question de la photo… 

 

Faut-il mettre une photo sur son CV d’agent d’entretien ? 

 

La présence de votre portrait sur votre CV d’agent d’entretien n’est en aucun cas obligatoire. Une photo n’est d’ailleurs en général pas primordiale si vous n’êtes pas en contact direct avec la clientèle. 

 

Votre apparence doit cependant être impeccable et représenter l’établissement, surtout si vous postulez dans un hôtel ou autre lieu dans lequel vous verrez potentiellement des clients. Si, et seulement si, vous pouvez ajouter une photo professionnelle, mettant votre personnalité en avant, elle peut être un petit plus pour votre candidature. 

Conseil d’expert
Notre guide dédié à la question de la photo sur un CV vous explique en détail quand la mettre, quel type de photo choisir et comment l’intégrer à votre mise en page. Une vraie antisèche pour toujours prendre la bonne décision pour votre CV d’agent d’entretien ! 

Lorsque vous faites votre CV avec le logiciel de création de CV de Zety, vous n’avez qu’à glisser-déposer les éléments à votre guise (compétences, expériences…). Il y a même un correcteur orthographique pour un CV sans fautes. Commencez la création d’un CV en ligne ici.

 

Quand vous aurez terminé, le designer de CV en ligne Zety jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur.

3. Tirer avantage de ses expériences professionnelles comme agent d’entretien (ou autre)

 

Le monde de la propreté a comme avantage d’embaucher même sans expérience. On estime ainsi que 18% des salariés ont moins d’un an d’expérience. Si vous êtes un agent d’entretien débutant, détaillez autant que possible ce que vous avez déjà fait (même dans d’autres secteurs), et soignez la rubrique dédiée à votre parcours scolaire. 

 

Si vous avez déjà de l’expérience professionnelle, c’est parfait ! Insistez sur le professionnel et ce que vous avez déjà accompli ailleurs. 

 

Exemple de parcours professionnel pour un CV d’agent d’entretien

 

Correct

04/2020 - 09/2021

Fée du Logis, Paris

Agente d'entretien et de propreté d'immeubles

Compétences et responsabilités principales : 

  • Entretenir les parties communes de 5 immeubles (nettoyage des escaliers, couloirs, ascenseurs et poubelles)
  • Baliser les zones glissantes
  • Nettoyer le matériel et les équipements
Incorrect

04/2020 - 09/2021

Fée du Logis, Paris

Agente d'entretien

Compétences et responsabilités principales : 

  • Nettoyage des parties communes
  • Sécurité
  • Entretien de l’équipement

Le second exemple n’est pas totalement mauvais, mais manque de précision. Avec la même expérience, la première candidate sort du lot et a de meilleures chances d’être embauchée. En plus elle montre qu’elle a assuré ces tâches dans plusieurs bâtiments en donnant des données chiffrées. 

 

Une fois cette partie terminée, il est temps de passer à votre parcours scolaire, plus factuel et donc encore plus facile à remplir. 

 

4. Mettre en avant son parcours scolaire, quel qu’il soit

 

Tout d’abord, ne vous faites pas de souci si votre rubrique parcours scolaire sur le CV n’est pas très étoffée. En France, 46% des agents d’entretien n’ont aucun diplôme, ou seulement le brevet des collèges. Il faut ajouter à cela 35% d’employés titulaires d’un CAP ou d’un BEP. Essayez simplement d’être précis, en mettant par exemple en avant des matières fortes. 

 

Exemple de parcours scolaire pour un CV d’agent de nettoyage

 

Correct

09/2015 - 06/2018

CAP agent de propreté et d’hygiène

Lycée professionnel Voltaire, Nîmes

Matières fortes : opérations de gestion des déchets (16/20), opérations de bionettoyage (15/20), opérations mécanisées d’entretien courant (15/20)

Avec un CAP et des bonnes notes dans des matières clés, ce candidat ne devrait pas avoir de problème à trouver un premier emploi comme agent d’entretien polyvalent. Si vous avez déjà de l’expérience, vous pouvez vous contenter du nom du diplôme et de l’établissement, sans préciser vos matières fortes. 

 

Vient ensuite le temps des compétences, une rubrique qui peut à elle seule faire la différence. 

 

5. Lister ses compétences pour un CV d’agent d’entretien

 

Quel que soit votre parcours, et même sans expérience, vous disposez forcément de compétences. Voici donc une section particulièrement importante, à remplir avec l’offre d’emploi que vous postulez sous la main. Son contenu sera d’une grande aide pour comprendre lesquelles de vos compétences sont les plus intéressantes pour l’entreprise. 

 

Le métier d’agent d’entretien demande rarement un travail sur ordinateur. Il n’est donc pas forcément utile de créer une section dédiée à l’informatique. Si l’annonce requiert de savoir utiliser un certain logiciel, il est par contre primordial de le faire figurer ici ! 

 

Top des compétences sur un CV d’agent d’entretien

 

  1. Connaissance des produits d’entretien et de nettoyage
  2. Règles d’hygiène et propreté
  3. Règles de sécurité
  4. Utilisation des machines de nettoyage (autolaveuse, haute pression, etc.)
  5. Techniques de surfaçage des sols
  6. Minutie
  7. Rigueur
  8. Sens de l’organisation
  9. Respect des horaires
  10. Travail en équipe

 

Ces compétences sont largement recherchées chez les agents de nettoyage. Selon le secteur d’activité pour lequel vous postulez, vous pouvez aller encore plus dans le détail. 

 

Vous pouvez ensuite passer aux rubriques annexes, à commencer par les langues parlées. 

Conseil d’expert
Un bon CV d’agent d’entretien alterne les compétences techniques (utilisation des machines notamment) et comportementales (celles qui relèvent de votre personnalité). Notre guide dédié aux compétences technqiues pour CV va donc de pair avec celui sur les compétences comportementales de CV.

6. Ne pas oublier les langues parlées sur un CV agent d’entretien

 

Agent de nettoyage n’est pas un métier de clientèle. Il reste par contre toujours agréable de pouvoir s’adresser aux clients, surtout si vous travaillez dans un hôtel ou autre lieu touristique. Si vous êtes dans ce cas, la rubrique langues étrangères peut être un plus. 

 

Exemple de rubrique langues étrangères pour CV d’agent d’entretien

 

Correct
  • Italien - C1 (avancé)
  • Anglais - B2 (intermédiaire-avancé)

Une ligne par langue suffit, en évitant d’utiliser des termes trop vagues comme « courant » ou « connaissances de base ». Le standard européen des langues a justement été créé pour faciliter la vie de tout le monde sur le marché de l’emploi. Notre article traitant du niveau de langue sur un CV vous explique tout. 

 

Dans certains cas, il peut encore être utile d’ajouter une rubrique additionnelle. 

 

7. Savoir quand ajouter une rubrique additionnelle sur un CV d’agent d’entretien

 

Dans la plupart des cas, ajouter une rubrique supplémentaire revient à mentionner vos principaux centres d’intérêts. C’est surtout utile si vous n’avez pas d’expérience (ou peu). Ils peuvent en effet donner de la personnalité à votre CV en le rendant plus humain, et donc plus attractif. 

 

Exemple de centres d’intérêt sur un CV d’agent d’entretien

 

Correct
  • Capitaine de l’équipe de rugby locale depuis 6 saisons
  • Championne d’Auvergne de tango en couple
Incorrect
  • Cinéma, lecture, voyages

La première candidate mentionne des activités précises, qui en plus contribuent à prouver qu’elle a à la fois la capacité de travailler en équipe (sport d’équipe). Le second exemple est le parfait exemple d’une section de CV aussi soporifique qu’une liste de course. Mieux vaut dans ce cas-là ne rien mentionner. 

 

L’autre excellente raison de créer une section supplémentaire est si vous disposez d’une certification, surtout si elle touche à l’hygiène ou la sécurité des utilisateurs. Votre attestation premiers secours a donc toute sa place ici ! 

 

Exemple de certification pour CV agent d’entretien

 

Correct
  • Titulaire du PSE1 (Prévention et secours en équipe de niveau 1)
  • Formation Techniques d'hygiène et de désinfection des locaux sanitaires (mars 2019)

Même si ces informations ne rentrent pas dans les rubriques incontournables d’un CV d’agent d’entretien, elles peuvent faire pencher la balance en votre faveur, pensez donc à les rajouter ! 

 

Retournez enfin tout en haut de la page pour rédiger un paragraphe d’accroche. 

 

8. Rédiger une accroche qui donnera envie à tout recruteur de sélectionner votre CV d’agent d’entretien

 

L’accroche est généralement lue en premier par le recruteur. Son objectif est donc simple : lui donner envie de lire le reste de votre CV d’agent d’entretien. Elle doit donc laisser entendre que votre candidature est légitime et que vous serez un bon élément. 

 

Exemple d’accroche pour un CV d’agent d’entretien

 

Correct

Récemment diplômée d’un Bac pro hygiène et environnement, je suis à la recherche d’un premier emploi comme agent d’entretien à la Mairie d’Aix-les-Bains. Les 22 semaines de stage requises par cette formation m’ont permis de mettre en pratique mes connaissances des règles d’hygiène et de sécurité indispensables au bon fonctionnement d’une municipalité et à la sécurité de ses usagers. J’espère rejoindre prochainement votre équipe afin de contribuer au bien-être des Aixois. 

Incorrect

Nouvelle sur le marché du travail, je suis à la recherche de mon premier emploi que je souhaiterais effectuer dans votre entreprise. Motivée, dynamique et efficace, j’espère avoir la chance d’apprendre davantage au sein de votre équipe et mettre mes connaissances du nettoyage en pratique. 

La première candidate indique tous les éléments utiles à un recruteur en seulement trois phrases : poste brigué, compétences clés, entreprise visée et dernière activité en date (ici une formation, mais il pourrait également s’agir d’une expérience pro). Le second exemple est quant à lui beaucoup trop général. Non seulement il ne dit rien de la candidate, mais en plus il pourrait être envoyé à n’importe quelle entreprise. 

 

Une fois votre accroche rédigée, vous pouvez compléter le reste de votre dossier de candidature, à commencer par votre lettre de motivation. Pour chaque document, n’oubliez surtout pas de vous relire ! 

 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

 

Voir plus de modèles pour lettre de motivation et commencer à rédiger la vôtre

9. Joindre une lettre de motivation d’agent d’entretien

 

Votre dossier de candidature ne peut être complet que si votre CV d’agent d’entretien est accompagné d’une lettre de motivation. Pour un poste où les diplômes ne sont généralement pas requis, une bonne lettre de motivation d’agent d’entretien peut faire la différence. Soignez donc ces deux documents pour vous démarquer de la concurrence et décrocher le poste. 

 

Vous êtes ensuite prêt à cliquer sur « envoyer » ! 

 

Pour conclure

 

Rédiger un CV d’agent d’entretien efficace n’est pas si difficile. Ce guide complet vous explique en détail quels éléments intégrer. Vous l’aurez compris, précision et personnalisation sont vos meilleurs atouts. Alors, à vos documents Word, prêts, postulez ! 


Vous avez des questions ? Posez-les en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous aider à décrocher le poste d’agent de nettoyage que vous souhaitez !

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Laura Maschio
Laura Maschio est spécialiste de la communication écrite et visuelle. Son objectif avec Zety ? Permettre aux demandeurs d’emploi de décrocher plus facilement des entretiens, puis les postes auxquels ils postulent. Comment ? En les aidant à rédiger des CV et lettres de motivation dont les messages convaincront directement les recruteurs.

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