Compétences à mettre sur CV en 2023: liste de 99 exemples
Les compétences professionnelles sur un CV sont bien plus qu’une simple rubrique. Apprenez à les trier, organiser et mettre en valeur pour faire un CV idéal et pertinent.
«Madame, Monsieur, Par la présente, je me permets de vous adresser ma candidature pour un poste d'hôtesse de caisse. Souriante et dynamique… ».
Vous aussi ça vous fait bâiller ?
Que vous ayez des millions de bonjours à votre actif ou que vous soyez à la recherche d’un job étudiant, voici un modèle de lettre de motivation d’hôte/hôtesse de caisse qui fera biper le cœur des recruteurs. Et ce, mieux que les lettres des dizaines d’autres candidats.
Ce guide est là pour vous aider à :
- Rédiger une lettre de motivation d’hôte/hôtesse de caisse haut de gamme.
- Détailler la structure de chaque rubrique de votre lettre.
- Vous donner des exemples qui vous feront décrocher un entretien quasi à 100 %.
- Faire passer les autres lettres pour des lettres premiers prix.
Besoin d’une lettre de motivation parfaite en quelques minutes ? Écrivez-la dans notre créateur de lettre de motivation en ligne. Choisissez l’un des 21 modèles professionnels de lettre de motivation, et adoptez le même style pour votre CV !
Exemple de lettre de motivation créé à partir de notre designer de lettre — Découvrez d’autres modèles de lettre de motivation ici.
Si ce guide n’est pas exactement ce que vous recherchiez, ces guides vous seront certainement utiles :
- Lettre de motivation supermarché / grande surface
- Lettre de motivation Auchan
- Lettre de motivation Carrefour
- Lettre de motivation Lidl
- Lettre de motivation Leclerc
- Lettre de motivation Intermarché
- Lettre de motivation Decathlon
- Lettre de motivation pour un premier emploi
- Lettre de motivation pour un job étudiant
- Lettre de motivation job d'été
- Lettre de motivation spontanée
- Lettre de motivation employé polyvalent
- Lettre de motivation employé libre-service
- Lettre de motivation hôtesse d'accueil
- Lettre de motivation vendeuse
- Lettre de motivation réceptionniste
- Lettre de motivation secrétaire
- Lettre de motivation conseiller de clientèle
- Letttre de motivation restauration rapide
- Lettre de motivation pour un job à McDonald's
- Lettre de motivation cinéma
La liste ci-dessus ne comprend pas la lettre qui vous intéresse ? Ne vous inquiétez pas. Voici les 100+ guides de lettres de motivation disponibles sur notre blog. Nous avons également des dizaines d'exemples gratuits de lettre de motivation. L’une de ces lettres correspondra assurément à vos besoins.
Rédigez une lettre de motivation comme celle qui suit et obtenez un poste en caisse dès maintenant. À vos claviers !
Exemple de lettre de motivation caissière
Valérie Robillard
valerie.robillard@gmail.com
+33 7 36 87 72 58
19100 Brive-la-Gaillarde
Carrefour
Aubin Gamelin
14 rue Louis Taurisson
19100 Brive-la-Gaillarde
À Brive-la-Gaillarde, le 3 février 2021
Objet : Hôtesse de caisse Carrefour Brive-la-Gaillarde
Monsieur,
Actuellement en 1re année de Licence d’administration économique et sociale, je recherche un poste d’hôtesse de caisse chez Carrefour. Disponible immédiatement, je souhaiterais travailler les week-ends. Je suis également disponible durant toutes les vacances scolaires.
Assister aux différents cours de Licence AES me permet de développer différentes techniques de gestion que j’aimerais mettre à disposition de votre enseigne. Ainsi, je suis autant au fait de la gestion des tâches administratives que de l’importance d’une étape en caisse fluide pour vos clients..
De plus, lors de mon stage en tant que réceptionniste chez Fly&Go, j'ai su développer des compétences en communication et une capacité à gérer les tâches administratives. Des acquis qui s'avèrent très utiles à un poste de caissière dans votre enseigne, aux nombreuses missions de gestion. Positive et enthousiaste, j’aime le contact avec la clientèle et possède une grande capacité de concentration. Je sais également garder mon calme dans des situations inattendues.
J’aimerais vous rencontrer afin de discuter de cette opportunité de vive voix lors d’un entretien.
Veuillez recevoir, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.
Valérie Robillard
+33 7 36 87 72 58
Cette candidate connaît l’enseigne, adhère à ses valeurs et indique clairement ses disponibilités. Une lettre de motivation qui donne envie de la rencontrer en entretien, pas vrai ?
N’oubliez pas, lorsque vous postulez un emploi la lettre de motivation doit toujours accompagner votre CV. S’il n’est pas encore fait, nous vous expliquons comment faire un CV d’hôtesse de caisse dans cet article. Ou un CV sans expérience, le cas échéant.
1. Structurer une lettre de motivation d’hôtesse de caisse
Même si vous comptez bien sortir du lot lors de l’entretien, il va falloir passer la première étape de recrutement en envoyant un CV et une lettre de motivation conformes aux normes.
La tendance pour ce type de lettre de motivation reste plutôt sobre. Passons en revue les éléments basiques à inclure dans votre lettre.
Comment structurer une lettre de motivation d'hôtesse de caisse ?
- Vos coordonnées (alignées à gauche)
- Les coordonnées de l’employeur (à droite)
- La date et le lieu (également à droite)
- L’objet de la lettre de motivation
- Un corps de texte de 3 paragraphes (votre parcours, vos motivations vos compétences)
- Une formule de politesse de lettre de motivation
- Une signature (à droite)
Mise en page d’une lettre de motivation caissier / caissière
- Une page
- 200 mots maximum
- Une écriture noir sur blanc pour faciliter la lecture
- Une police d'écriture sobre et lisible type : Arial, Verdana, Calibri
- Une taille de police suffisante
- Une présentation espacée et aérée
Voici le guide complet pour la présentation d’une lettre de motivation.
N’oubliez pas, votre lettre de motivation doit toujours être accompagnée d’un CV. Si vous ne l’avez pas encore rédigé, voici des modèles de CV simples que vous pourrez facilement modifier.
Conseil d’expert
À moins que l’entreprise ne l’annonce clairement dans l’offre, rédiger sa lettre de motivation à la main et l’envoyer par voie postale n’est plus vraiment dans les mœurs. En effet, 81% des recruteurs ne privilégient pas une candidature envoyée par courrier postal.
2. Miser sur l’en-tête d’une lettre de motivation caissière/caissier
Les informations de contact doivent être repérables au premier coup d’œil. L’en-tête de votre lettre de motivation pour un poste de caissier / caissière se compose de trois éléments principaux.
Vos coordonnées
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone portable
- Ville de résidence
Rien de plus n’est nécessaire pour savoir qui soumet sa candidature et comment joindre cette personne pour lui proposer un entretien.
Les coordonnées de l’employeur
- Nom de l’entreprise
- Personne en charge (ou service)
- Adresse du service
Pour ce qui est du deuxième point, il est toujours préférable de savoir à qui vous vous adressez. Cela prouvera votre réel intérêt pour le poste et permettra également que votre candidature soit remise à la personne concernée.
Vos coordonnées tout comme celles du destinataire seront à aligner à gauche.
Enfin pour conclure un en-tête digne d’une lettre de motivation, nous ajouterons la date et le lieu pour situer votre candidature.
Vos coordonnées dans une lettre de motivation
| Correct |
|---|
Valérie Robillard valerie.robillard@gmail.com +33 7 36 87 72 58 19100 Brive-la-Gaillarde |
| Incorrect |
|---|
Valérie Cécile Bernadette Robillard valou-du-19@gmail.com Tél. 05 25 52 52 52 |
L’essence d’un en-tête ce sont les coordonnées, la personne qui va examiner votre candidature se contentera de peu. Votre nom et prénom, un numéro de téléphone et une adresse e-mail seront amplement suffisants.
Les coordonnées de l’employeur
| Correct |
|---|
Carrefour Aubin Gamelin 14 rue Louis Taurisson 19100 Brive-la-Gaillarde |
| Incorrect |
|---|
Service de recrutement Supermarché Carrefour |
Identifier le destinataire de votre lettre de motivation vous fera gagner des points, mais aussi du temps. Votre lettre arrivera plus vite à la personne concernée si celle-ci est indiquée dans l’en-tête.
En revanche, si vous avez le moindre doute sur votre interlocuteur mieux vaut rester générique, car il n’y a rien de plus déplaisant que de recevoir une lettre avec un destinataire erroné.
Conseil d’expert
Déposez votre candidature spontanée en mains propres. C'est l'occasion parfaite d'entamer une discussion avec la personne ciblée. Mettez tout en œuvre pour rencontrer la personne compétente que vous aurez pris le temps d'identifier au préalable.
Une lettre de motivation sans un bon CV n’a aucune chance. Notre intuitif designer de CV en ligne est conçu pour vous aider à créer un CV facilement et rapidement. Faites votre CV en quelques clics à partir d’un modèle CV à remplir et télécharger en PDF.
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3. Faire l’objet de toutes les attentions dans une lettre de motivation de caissière
L’objet d’une lettre de motivation est l'un des points les plus importants, il résume tout ce que le destinataire doit savoir avant de lire votre lettre de motivation. Il doit être explicite, bref et aller droit au but. L’objet permet d’identifier immédiatement le poste pour lequel vous postulez.
Exemples d’objets pour une lettre de motivation d’hôtesse de caisse
| Correct |
|---|
Objet : Hôtesse de caisse Carrefour Brive-la-Gaillarde Objet : Candidature spontanée Hôte de caisse Objet : Candidature au poste de caissier en libre service |
| Incorrect |
|---|
Objet : Recherche job étudiant Objet : Candidature caissière et mise en rayon (annonce Pôle Emploi offre n°137JKRT) Objet : À l’attention de Monsieur Rinaud |
Conseil d’expert
Si vous souhaitez vraiment ajouter la référence de l’annonce, ne le faites pas dans l’objet mais utilisez une ligne juste après l’objet pour l’ajouter. Nous vous conseillons d’ajouter la référence de l’offre lorsque de nombreux et divers postes sont à pourvoir.
4. Entamer votre lettre de motivation
Allez, c’est simple comme bonjour ! Pour une lettre de motivation de caissier ou caissière, votre sourire devra percer à travers le papier.
Pour commencer en toute cordialité et offrir un accueil chaleureux à votre interlocuteur, voici quelques exemples.
Salutation dans une lettre de motivation d’hôtesse de caisse
| Correct |
|---|
Madame, Monsieur, Madame, Monsieur, Madame la Directrice, |
Si vous savez qui est votre interlocuteur, veillez à utiliser; selon la convenance, “Madame,”ou “Monsieur,”. En revanche si vous avez le moindre doute, optez pour la formule plus standard : “Madame, Monsieur,”.
| Incorrect |
|---|
Chère Madame, Cher Monsieur, Mme Lavolli, M. Courtemez, Messieurs, |
Même si vous savez que Julie Lavolli est la Directrice des Ressources Humaines, ne frôlez pas la familiarité en ajoutant le nom ou pire le prénom.
5. Accrocher l’interlocuteur dès le début de la lettre
Si vous êtes à la recherche d’un job étudiant et que vous songez à envoyer une candidature spontanée, sachez que beaucoup d’enseignes recrutent dans tous les domaines de la grande distribution.
Comme vous avez rédigé un CV peu fourni en expériences, il va falloir miser sur votre lettre de motivation et tout donner dans l’accroche pour décrocher un entretien et obtenir votre première expérience professionnelle.
Exemple d’accroche candidature spontanée job étudiant caissier(ère)
| Correct |
|---|
Actuellement en première année de Bac Pro Commerce et dans le but de financer mes prochaines études, je recherche un emploi étudiant ou un temps partiel pouvant s’adapter à mes horaires de cours. Je suis disponible tous les soirs et les week-ends. |
| Incorrect |
|---|
Étudiant à l’université Jean Jaurès, je suis à la recherche d’un emploi d'hôte de caisse et je me permets de vous envoyer ma candidature spontanée. |
La première introduction de lettre de motivation est claire et le recruteur sait directement pour quel type de poste, quelles horaires et missions ce candidat pourrait faire parti de son entreprise. Pour le second exemple, nous ne retiendrons que le fait qu’il s’agisse d’un étudiant de l’université Jean Jaurès, ce qui n’apporte pas grand-chose à cette candidature spontanée.
Introductions pour une lettre de motivation caissière ou caissier expérimenté(e)
| Correct |
|---|
Mes 2 années d’expérience en tant qu’hôtesse de caisse chez Auchan Longuenesse m’ont permis une grande maîtrise des tâches principales relatives à ce métier : accueil, gestion de caisse et relation client. Le dynamisme et les valeurs de votre établissement Leclerc me poussent à vouloir exercer la profession de caissière au sein de votre établissement. |
| Incorrect |
|---|
Par la présente, je me permets de vous adresser ma candidature. Dynamique et souriante j'ai déjà eu l'occasion de travailler au sein d’une grande enseigne. |
Pas la peine non plus de dire que vous vous souvenez du code courgette par cœur, n’en faites ni trop, ni trop peu. N’allez pas non plus dans le générique du second exemple, on dirait un classique copié-collé pour un bombardement de candidatures.
6. Mettre en avant ses qualités de caissière/caissier
Votre lettre de motivation d’hôtesse / hôte de caisse commence à prendre forme, ne lâchez rien ! Dans ce deuxième paragraphe, ce que l’on attend de vous c’est de connaître les tâches et les missions qui vous seront confiées. Mais aussi de répondre aux attentes du recruteur et de vous mettre en avant en utilisant les mot clés.
Se vendre dans sa lettre de motivation caissière ou caissier
| Correct |
|---|
Sérieux et organisé, je possède des notions de comptabilité et connais le fonctionnement de la plupart des caisses enregistreuses. Au cours de ma dernière expérience chez Lidl, j’ai pu développer les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement. C’est avec grand plaisir, et toujours avec le sourire, que j’oriente et réponds aux attentes des clients. |
| Incorrect |
|---|
Je peux me décrire comme une personne souriante et au service des clients. Au cours de ma dernière expérience, je n'ai jamais fait une erreur de fonds de caisse. Je pense correspondre au profil que vous recherchez. |
Listez vos points forts et vos atouts dans la lettre de motivation de façon simple et structurée, sachez ce que l’on attend de vous. Si vous avez besoin d’un peu d’inspiration pour les principales compétences requises pour ce poste, jetez un œil à cette petite liste.
Quelles sont les meilleures compétences d'une hôtesse de caisse ?
Voici les compétences techniques clés d'une hôtesse de caisse :
- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
- Enregistrer les achats
- Contrôler le flux client
- Contrôler son fonds de caisse
- Remplir les bordereaux de caisse
- Gérer la file d'attente
- Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail
- Contrôler les produits lors du passage en caisse
- Informer sur les erreurs de prix si nécessaire
Et voici maintenant quelques compétences relationnelles :
- Répondre aux demandes des clients
- Orienter les clients pour se diriger dans le magasin
- Proposer les services et avantages de l'enseigne
- Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations
Conseil d’expert
Si vous postulez un poste d’hôte de caisse dans une grande enseigne, consultez le site Web, il y a souvent une rubrique qui détaille les attentes des recruteurs quant aux candidatures. Voyez par exemple Lidl ou Carrefour.
7. Terminer en beauté avec une formule 2-en-1
Passons au Tchatchao ! Ici encore, il faudra respecter les formules de politesse les plus standards et éviter les excentricités pour ne pas baisser le niveau de registre de votre lettre. Deux options s’offrent à vous. Une fin de lettre complète puis une formule de politesse (voici un guide avec exemples pour terminer sa lettre de motivation) ou une formule combinant les deux.
Opter pour une formule de politesse standard
Invitez le recruteur à vous rencontrer en entretien et terminez par une formule de politesse.
| Correct |
|---|
Dans l’attente de pouvoir vous rencontrer afin de vous prouver ma motivation pour ce poste. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
J'aimerais vous exposer plus en détail lors d'un entretien mes motivations pour rejoindre votre équipe. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. |
Les formules à ne pas utiliser dans sa lettre de motivation caissière
| Incorrect |
|---|
Si mon profil vous intéresse, rencontrons-nous. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Je reste disponible pour un entretien que vous voudrez bien me fixer et, dans l’attente de vous rencontrer afin d’approfondir ma candidature, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations. |
Si vous souhaitez approfondir la lecture sur le sujet, retrouvez notre article sur les formules de politesse dans une lettre de motivation.
Conseil d’expert :
Les recruteurs utilisent des CVthèques et garderont votre CV pour vous contacter si un poste se libère dans le futur. En revanche, si vous souhaitez envoyer une candidature spontanée pour travailler dans la supérette de votre quartier, vous pouvez remettre votre candidature en mains propres.
En bref : modèle de lettre de motivation d’hôte/hôtesse de caisse
- Utiliser une mise en page soignée et aux normes.
- Faire un en-tête et un objet simple et efficace.
- Saluer et accrocher le recruteur d'entrée de jeu.
- Vendre vos qualités et votre expérience.
- Montrer un intérêt pour la marque et le métier.
- Terminer avec une demande d’entretien.
- Ajouter une formule de politesse standard.
- Relire votre lettre (et vous faire relire) avec attention pour éviter les fautes.
- Envoyer sa lettre de motivation au format PDF.
- Relancer le magasin si vous n'avez pas eu de réponse dans la semaine.
Vous savez tout ce qu’il y a à savoir pour faire une lettre de motivation hôtesse de caisse. N'hésitez pas à poser vos questions pour parfaire votre lettre de motivation caissière/caissier en commentaires !
