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CV hôte(sse) de caisse : exemple de CV de caissier / caissière

CV hôte(sse) de caisse : exemple de CV de caissier / caissière

De la caisse de Bricorama à Carrefour en passant par le marché bio, toutes les enseignes ont besoin de caissiers performants. Obtenez votre prochain contrat avec un CV caissier(e).

Laura Maschio
Laura Maschio
Rédactrice experte en ressources humaines

À la caisse d’un supermarché ou d’une boutique, on retrouve tous les profils, de l’étudiant qui souhaite payer ses études à la caissière avec 20 ans d’expérience, capable de demander comment va l’animal de compagnie de chaque client habitué sans se tromper de nom. 

 

Forcément, pour un recruteur, s’y retrouver parmi une pile interminable de dossiers de candidature tous aussi différents les uns que les autres tient parfois plus du hasard que de l’expérience. 

 

Sauf si vous lui facilitez la tâche avec un CV d’hôtesse de caisse en béton. 

 

Dans ce cas, vous avez de grandes chances de partir tout droit à l’entretien d’embauche. 

 

À la fin de ce guide vous saurez : 

  • Rédiger un CV de caissière / caissier meilleur que 90% des candidat-e-s
  • Mettre en avant vos compétences, même sans expérience
  • Accrocher le recruteur en quelques secondes
  • Mettre en page votre CV facilement

 

Vous souhaitez gagner du temps et créer votre CV en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide, facile, pratique et 100% personnalisable. 18 modèles de CV professionnels à remplir ici.

 

modele de cv

Modèle de CV créé à partir de notre designer de CV — Découvrez notre créateur de CV ici.

 

Vous ne rédigez pas un CV de caissière ? Ces guides peuvent vous aider à décrocher l’emploi de votre choix. 

 

Commençons tout de suite avec un modèle complet de CV de caissière ou caissier. 

 

Exemple de CV d’hôtesse de caisse

 

Aline MARTINEAU

06 98 26 42 93

a.martineau@gmail.com

67000 STRASBOURG

 

Hôtesse de caisse

 

À propos de moi

Hôtesse polyvalente avec 3 ans d’expérience dans la grande distribution, je souhaite mettre mon aisance en clientèle et ma rigueur au service d’une enseigne correspondant davantage à mes valeurs et donc soucieuse de l’environnement. La Vie en Bio représente l’employeur idéal pour cela. Également à l’aise en allemand, j’espère participer prochainement à la satisfaction de vos clients de Strasbourg. 

 

Expérience professionnelle

 

08/2017 - 06/2020

E.LECLERC, Souillac

Hôtesse de caisse

Compétences et responsabilités principales : 

  • Accueillir et répondre aux demandes des clients
  • Garantir l’encaissement fiable des produits
  • Maintenir un niveau d’hygiène parfait pour les produits comme les clients

Résultats majeurs : 

  • Amélioration de la précision des comptes en modifiant le processus de maintien à jour du tiroir-caisse (-3% d’erreurs)

 

Formation

 

09/2015 - 06/2017

CAP Employé de Vente option Produits Alimentaires

Campus des Métiers, Cognac

 

Compétences

 

  • Procédures de saisie des ventes et encaissement
  • Tenue de caisse
  • Communication interpersonnelle
  • Courtoisie

 

Langues

 

  • Français : langue maternelle
  • Allemand : intermédiaire (B1)

 

Court. Précis. Efficace. Votre CV d’hôtesse de caisse peut être tout aussi performant. Voyons comment. 

 

1. Choisir une structure efficace pour un CV d’hôtesse de caisse

 

La meilleure astuce pour ne pas sécher devant une page blanche en espérant que son CV apparaisse miraculeusement ? Commencer par poser une structure qui a fait ses preuves. 

 

Structure type d’un CV de caissière ou caissier

 

Un CV de caissière se fait sur le format de CV antichronologique, c’est-à-dire en commençant par les expériences les plus récentes, puis les plus anciennes. Le parcours scolaire suit la même logique. 

 

Voici les rubriques à intégrer à votre CV caissière, dans l’ordre :

  • En-tête 
  • Photo (optionnelle) 
  • Accroche de CV (à rédiger en dernier)
  • Expérience professionnelle 
  • Diplômes et formations 
  • Compétences principales
  • Langues étrangères 
  • Rubrique optionnelle (centres d’intérêt, certifications) 

 

Une fois que vous avez rempli chacune de ces sections, il ne vous reste qu’à mettre le tout en page. L’essentiel est de rester lisible et simple. 

 

Mise en page idéale d’un CV hôtesse de caisse

 

  • Une seule page 
  • Police de caractères lisible (Times New Roman, Arial, Helvetica)
  • Taille du contenu à 11 ou 12 pt
  • Rubriques clairement délimitées (sautez au moins une ligne)
  • Marges aérées (2,5 cm)
  • Peu ou pas d’éléments graphiques
  • Utilisation modérée des couleurs
  • Orthographe impeccable (faites-vous relire !) 

 

La forme est en place, il est temps de se concentrer sur le fond, en commençant par l’en-tête. 

Conseil d’expert
Vous voulez tout savoir de la mise en forme d’un CV d’hôtesse de caisse ? Notre guide sur la trame d’un CV vous explique comment structurer chaque partie. Notre article sur la mise en page CV vous conseille quant à lui sur ce qui fonctionne… et ce qu’il vaut mieux éviter. 

2. Commencer parfaitement son CV de caissière avec un bon en-tête

 

Soyons honnête, vous n’allez pas être embauché-e sur la qualité de votre en-tête. Par contre, si vous le bâclez, vous risquez de perdre bêtement des points. Son objectif est simple : permettre au recruteur de vous identifier rapidement, et idéalement de vous contacter si votre dossier est présélectionné. 

 

Il contient : 

  • Votre nom complet 
  • Une adresse e-mail professionnelle (pas de surnom) 
  • Un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable (portable)
  • Votre ville (la rue n’est pas requise)
  • Un titre 
  • Éventuellement une photo 

 

Exemple de coordonnées 

 

Correct

Émilie DUJARDIN

06 89 42 62 49

dujardin.e@gmail.com

75000 PARIS

 

Faut-il mettre une photo sur un CV d’hôtesse de caisse ? 

 

En France, la photo n’est pas obligatoire sur le CV. Vous exercez pourtant un métier au contact direct des clients. Une photo professionnelle peut être un avantage, laissant par exemple présager une personnalité chaleureuse. 

 

En cas de doute, notre guide complet sur la photo de CV vous aide à faire votre choix. 

 

Quel titre pour un CV comme hôtesse de caisse ? 

 

Le titre du CV clôt l’en-tête. Il est idéalement court (une ligne) et reprend l’intitulé du poste souhaité, même en cas de candidature spontanée. Le but est comme toujours de donner le maximum d’informations tout en simplifiant la tâche du recruteur. 

 

Exemples de titres

 

Correct
  • Hôte de caisse prêt à porter
  • Caissière polyvalente
  • Hôtesse de caisse - Temps partiel

 

C’est simple, il suffit d’indiquer la position et un éventuel secteur de spécialisation ou type de contrat. Une fois l’en-tête terminé, il est temps de s’attaquer à votre expérience professionnelle. 

 

Lorsque vous faites votre CV avec le logiciel de création de CV de Zety, vous n’avez qu’à glisser-déposer les éléments à votre guise (compétences, expériences…). Il y a même un correcteur orthographique pour un CV sans fautes. Commencez la création de votre CV ici.

Quand vous aurez terminé, le designer de CV en ligne Zety jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur.

3. Mettre en avant son parcours professionnel sur un CV de caissière

 

Vous exercez un métier qui peut s’apprendre sur le tas, avec une formation auprès de l’équipe en place. Ce n’est donc pas grave si vous n’avez pas d’expérience du secteur, mais pas une raison pour ne pas tirer avantage de votre parcours (autres emplois, stages). 

 

Exemple de parcours professionnel sans expérience de caissière

 

Correct

11/2018 - 06/2020

Pomme de Pain, Besançon

Employée polyvalente

Compétences et responsabilités principales : 

  • Accueillir et conseiller les clients
  • Prendre les commandes
  • Assurer l’encaissement
Incorrect

11/2018 - 06/2020

Pomme de Pain, Besançon

Employée polyvalente

 

Le manque de détails du second exemple fait passer la candidate à côté de l’occasion de prouver des qualités directement utiles au métier de caissière. Même si le lien avec vos expériences précédentes n’est pas aussi évident, essayez de trouver des points communs, comme le contact client ou la précision. 

 

Si vous avez déjà travaillé comme hôte ou hôtesse, il suffit de mettre en avant vos tâches et succès passés. 

 

Exemple avec expérience de caissier ou caissière

 

Correct

01/2019 - 05/2020

Bricomarché, Angers

Caissière polyvalente

Compétences et responsabilités principales : 

  • Accueillir et orienter les clients
  • Assurer un encaissement fiable et de qualité
  • Gérer le programme de fidélité

Résultats majeurs : 

  • Remplacement de la responsable en son absence

 

Il n’est pas toujours facile de disposer de données chiffrées. Elles sont pourtant d’une grande aide pour faire comprendre au recruteur qu’il a tout intérêt à vous embaucher vous plutôt qu’un-e autre. Dans tous les cas, soyez précis-e. 

 

Une fois les expériences citées, il est temps de passer à votre parcours scolaire. 

Conseil d’expert
Selon Pôle emploi, la candidature spontanée est le principal canal de recrutement d’hôtes de caisse en France. Si le supermarché ou le magasin dans lequel vous aimeriez travailler n’est pas en période d’embauche active, cela ne devrait pas vous décourager. Tentez votre chance ! 

4. Intégrer votre parcours scolaire à votre CV d’hôtesse de caisse

 

Il n’est pas nécessaire d’avoir une formation spécifique pour espérer décrocher un emploi. Cela ne vous dispense pas pour autant de la rubrique parcours scolaire, un incontournable du CV. 

 

Exemple de parcours scolaire

 

Correct

09/2011 - 06/2014

Bac pro boulanger

CFA de la Marne, Châlons-en-Champagne

Incorrect

09/2013 - 06/2014

Terminale pro Bac pro boulanger

CFA de la Marne, Châlons-en-Champagne

 

09/2012 - 06/2013

Première pro Bac pro boulanger

 

09/2011 - 06/2012

Seconde pro Bac pro boulanger

 

Nul besoin de détailler chaque formation avec un descriptif des cours ou notes obtenues. Pensez par contre à inclure vos éventuels diplômes, l’année d’obtention, l’établissement et une éventuelle spécialisation. 

 

Voilà votre section formation terminée. Il est temps de passer à vos compétences, qui ont à elles seules le pouvoir de faire la différence entre deux CV ! 

Conseil d’expert
26% des caissiers et caissières n’ont pas de diplôme. C’est quasiment le même chiffre que pour les titulaires d’un CAP ou BEP (28%) et plus que ceux qui ont le bac (25%). Pas de panique si vous n’avez pas un parcours scolaire très étoffé, vos forces se trouvent certainement ailleurs. 

5. Mettre en valeur vos compétences, avec ou sans expérience de caissière

 

Vous maîtrisez Photoshop et les méthodes agiles ? C’est admirable, mais pas déterminant derrière un tiroir-caisse. Vous l’aurez compris, les compétences sont très importantes sur un CV… pour autant qu’elles aient un minimum de cohérence avec la réalité du métier. 

 

Si vous répondez à une offre d’emploi, utilisez-la pour identifier ce que recherche l’employeur. Attention, il ne s’agit pas de faire un simple copier/coller, mais de coller au plus près à l’offre d’emploi. 

 

Pensez enfin à équilibrer vos compétences techniques (votre “savoir-faire”) et comportementales (le “savoir-être”). 

 

Exemple de compétences d’un CV hôtesse de caisse

 

Correct
  • Encaissement par carte et en espèces
  • Calcul mental
  • Attitude positive et accueillante
  • Communication interpersonnelle

 

Voici un exemple typique mettant en avant à la fois ce que sait faire le candidat (compter, encaisser) et comment il se comporte (bonne communication, positivité). 

 

Selon votre profil et votre personnalité, cette liste peut prendre un tout autre visage. Voyons quelles sont 10 qualités particulièrement recherchées chez une hôtesse de caisse. 

 

Top 10 des compétences sur un CV hôtesse de caisse

 

  1. Connaissance des fonctions standards d’une caisse enregistreuse (modes de paiement, scanner, balance)
  2. Respect des règles d’hygiène
  3. Accueil de la clientèle
  4. Conseil aux clients
  5. Rigueur et précision
  6. Personnalité chaleureuse et souriante
  7. Aisance relationnelle
  8. Fidélisation de la clientèle
  9. Polyvalence
  10. Manipulation délicate des produits

 

Cette liste est là pour vous inspirer. Bien d’autres traits de caractère peuvent figurer sur votre CV s’ils vous correspondent et impliquent que vous saurez gérer la relation client ainsi que le système d’enregistrement. 

Conseil d’expert
Besoins de plus d’inspiration ? Notre guide sur les compétences sur un CV vous donne de nombreux conseils supplémentaires et des listes de qualités appréciées des recruteurs pour vous mettre sur la bonne voie. 

6. Mentionner les langues parlées à son CV d’hôtesse de caisse

 

Dans la plupart des cas, les langues étrangères ne sont pas primordiales pour être embauché-e comme caissier ou caissière, à part peut-être en région frontalière ou touristique. Il reste cependant toujours utile de les indiquer, surtout si vous maîtrisez bien une autre langue. Cela peut notamment renforcer une compétence annoncée en communication. 

 

Exemple de rubrique langues étrangères sur un CV hôtesse de caisse

 

Correct
  • Français : langue maternelle
  • Anglais : intermédiaire (B1)
  • Espagnol : basique (A1)

 

Soyez précis en indiquant un niveau qui parlera au recruteur, et pas seulement un “courant” ou “débutant” qui ne veut pas dire grand chose. Notre article sur le niveau de langue sur un CV vous donne des exemples applicables à toutes les langues et tous les niveaux. 

 

Dans certains cas, il peut également s’avérer utile d’ajouter une rubrique supplémentaire. 

 

7. Ajouter une rubrique pour renforcer votre profil de caissière

 

De manière générale, les rubriques évoquées jusqu’ici peuvent suffire. Il se peut cependant que votre profil présente une particularité utile au poste, mais qui ne rentre dans aucune des autres sections. Ce peut notamment être le cas de : 

  • Certifications (règles d’hygiène notamment) 
  • Connaissances en informatique (pour un poste avec des tâches au bureau) 
  • Centres d’intérêts (pour rendre votre profil plus humain, surtout en tant que débutant-e) 
  • Volontariat ou travail associatif 

 

Exemple de connaissances informatiques

 

Correct
  • Suite MS Office : Word, Excel et Powerpoint
  • Logiciel de caisse : Ciel Point de Vente

 

Maintenant que vous êtes arrivé-e à la fin de votre CV, vous pouvez remonter tout en haut pour enfin rédiger votre accroche ! 

 

8. Terminer par une accroche qui donne envie de lire votre CV d’hôtesse de caisse

 

L’avantage de rédiger votre accroche en dernier est que vous avez désormais une vision générale de votre contenu. C’est souvent la partie qui fait le plus “peur” aux candidats, pourtant sa rédaction n’est pas si compliquée : 

  • Parcourez votre CV pour en retirer les points les plus importants.
  • Rassemblez-les dans un paragraphe de 4 ou 5 lignes à placer tout en haut, avec l’en-tête.
  • Incluez vos 2 ou 3 compétences clés et années d’expérience.
  • Si vous débutez, axez votre argumentation sur votre objectif de carrière.
  • Si vous avez de l’expérience, reposez-vous sur un succès notable.
  • Mentionnez explicitement le poste visé et le nom de l’entreprise.

 

Exemple d’accroche

 

Correct
Étudiant en seconde année de Licence Infocom, je souhaite rejoindre l’équipe de Carrefour Market comme hôte de caisse à temps partiel (50%). Précis dans mon travail et à l’aise à l’oral, je pense pouvoir apporter mon dynamisme et ma sympathie à votre clientèle. Cet emploi me permettrait par ailleurs de payer ma dernière année d’études.

 

Trois petites phrases suffisent à cet étudiant pour montrer qu’il possède des qualités pour le poste (précision, contact client), un objectif clair (travailler pendant la fin de ses études) et le désir de travailler pour cette enseigne en particulier. 

 

Si vous n’êtes pas certain-e de votre paragraphe d’introduction, notre guide sur la phrase d'accroche CV est là pour vous. Sinon, votre CV est terminé ! Reste à s’assurer que votre lettre de motivation est aussi bonne. 

 

9. Joindre une lettre de motivation à son CV de caissière

 

Le CV est une structure relativement rigide. La lettre de motivation, comme l’accroche, est un espace un peu plus libre dans lequel vous pouvez vous démarquer. C’est pour cela que nous consacrons un article complet à la lettre de motivation caissière ou caissier. Il vous permet de rédiger une lettre parfaitement adaptée à votre profil et complémentaire de votre CV. 

 

Ensemble, ils constituent le dossier de candidature idéal. 

 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

 

cv et lettre de motivation

Voir plus de modèles pour lettre de motivation et commencer à rédiger la vôtre

Points essentiels pour un CV d’hôte de caisse convaincant

 

Vous êtes désormais en possession d’un CV en mesure de vous envoyer tout droit à l’entretien. En petit bonus, voici notre liste d’éléments à cocher, histoire de ne rien oublier. 

  • Choisir le bon type de CV (généralement antéchronologique)
  • Utiliser une mise en page simple et aérée
  • Commencer par un en-tête précis (coordonnées et titre)
  • Accrocher le recruteur avec un paragraphe “à propos”
  • Préciser vos expériences professionnelles (tâches et éventuels succès)
  • Mentionner ses études et diplômes
  • Ajouter vos savoir-faire et savoir-être
  • Se relire. Puis se relire encore. 
  • Détailler un ou deux points clés dans une lettre de motivation


Vous avez des questions ? Posez-les en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils personnalisés.

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Laura Maschio
Laura Maschio
Laura Maschio est spécialiste de la communication écrite et visuelle. Son objectif avec Zety ? Permettre aux demandeurs d’emploi de décrocher plus facilement des entretiens, puis les postes auxquels ils postulent. Comment ? En les aidant à rédiger des CV et lettres de motivations dont le message convaincra directement les recruteurs.

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