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Exemple de CV assistant administratif / CV agent administratif

Exemple de CV assistant administratif / CV agent administratif

CV d'assistant administratif. Voilà bien un document donc la rédaction ne vous semble pas évidente. Ce guide vous donne la structure idéale pour un CV efficace rédigé simplement.

Laura Maschio
Laura Maschio
Rédactrice experte en ressources humaines

Vous le savez bien, sans assistant administratif, une entreprise peut rapidement se transformer en chaos total. Retard dans les paiements, demandes de congés pas exceptés, rendez-vous repoussés, annulés, voire oubliés. 

 

Reste à faire comprendre à un recruteur que son entreprise a besoin d’embaucher un nouvel assistant administratif rapidement. 

 

Mais pas n’importe lequel : vous ! 

 

Pour cela, il faut un CV d’assistant administratif ou CV d’assistante administrative qui le lui fasse comprendre en quelques secondes. 

 

Cela tombe bien, après lecture de ce guide, vous saurez : 

  • Être plus convaincant dans votre CV que 90% des candidats, 
  • Mettre en avant votre parcours, avec ou sans expérience, 
  • Choisir les bonnes compétences pour une offre d’emploi donnée. 

 

Vous souhaitez gagner du temps et créer votre CV en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide, facile, pratique et 100% personnalisable. 18 modèles de CV professionnels à remplir ici.

 

modele de cv

Modèle de CV créé à partir de notre designer de CV — Découvrez notre créateur de CV ici.

 

Ces guides peuvent également vous aider à décrocher votre prochain emploi : 

 

Commençons tout de suite par un modèle de CV d’assistant administratif ou de CV d’assistante administrative. 

 

Exemple de CV d’assistant administratif

 

Alexandre DUTEIL

06.80.55.08.65

a.duteil@gmail.com

linkedin.com/in/alexandre-duteil

 

Assistant administratif

 

À propos de moi

Assistant administratif bilingue français-anglais cherche de nouveaux défis professionnels. Mes quatre premières années de carrière m’ont amené à maîtriser l’ensemble des tâches quotidiennes d’un assistant administratif, et surtout à améliorer la satisfaction de la clientèle de mon ancien employeur en restructurant une partie du service. Je souhaite désormais renouveler ces bons résultats et atteindre des objectifs encore plus ambitieux en rejoignant Bâtimétal comme assistant administratif. 

 

Expérience professionnelle

 

01/2017 - 09/2020

École privée Les Zèbres, Morlaix

Assistant administratif

Compétences et responsabilités principales : 

  • Assurer le suivi administratif des cours et stages (6 classes + 12 stages annuels)
  • Tenir le standard téléphonique et répondre aux e-mails en français et anglais
  • Élaborer et mettre à jour les méthodologies de travail
  • Gérer les commandes de fourniture

 

Résultats majeurs : 

  • Réduction du temps de réponse moyen aux parents d’une semaine à 48 heures grâce à des process de travail revus et corrigés

 

06/2016 - 12/2016

Sol’Énergie, Morlaix

Assistant administratif au Responsable des ventes (stage)

Compétences et responsabilités principales : 

  • Suivre les tâches administratives avec les intervenants (mairies et propriétaires)
  • Assister administrativement les clients dans leur recherche d’aides financières
  • Organiser les rendez-vous du Responsable des ventes

 

Formation

 

09/2015 - 06/2016

Certificat professionnel assistant administratif

CNAM Bretagne, Lannion

 

Compétences

 

  • Accueil clientèle
  • Organisation et suivi de rendez-vous (planification, comptes-rendus)
  • Optimisation des process de travail
  • Méthodologie
  • Communication écrite et orale

 

Informatique

 

  • MS Word : saisie, rédaction et mise en page
  • MS Excel : comptabilité courante, tableaux croisés, macros

 

Langues

 

  • Anglais : C1 (avancé)
  • Italien : B1 (intermédiaire)

 

Bénévolat

 

  • Trésorier d’une association locale d’aide aux sans-abris

 

Vous engageriez ce candidat ? Nous aussi ! Voyons comment rendre votre CV d’assistant administratif aussi efficace. 

 

1. Attirer l’oeil du recruteur avec une mise en page de CV assistant administratif efficace

 

La mise en page et l’allure générale de votre CV sont les premiers éléments que va voir le recruteur. Cela tombe bien, le traitement de texte, ça vous connaît ! Vous devriez donc avoir toutes les armes pour faire bonne impression. 

 

Mise en page idéale d’un CV assistant administratif

 

 

Pour quelqu’un qui ouvre instinctivement Word ou Open Office chaque matin avant même d’être passé à la machine à café, ce n’est qu’une formalité. 

 

La structure ne devrait pas non plus poser problème. 

 

Structure type d’un CV d'adjoint administratif

 

Un CV d’agent ou assistant administratif se fait sur le format antichronologique. Cela signifie tout simplement que vos expériences professionnelles les plus récentes doivent figurer avant les plus anciennes. Il en va de même pour votre parcours scolaire. 

 

Dans l’ordre optimal, les rubriques de votre CV devraient être les suivantes :

  • En-tête
  • Photo (optionnelle)
  • Accroche de CV (à rédiger en dernier)
  • Expériences professionnelles
  • Diplômes et formations
  • Compétences techniques et comportementales
  • Langues étrangères
  • Éventuellement une section supplémentaire (centres d’intérêt, bénévolat, certifications)

 

Voyons tout de suite comment remplir chacune de ces rubriques, en commençant par la plus facile : l’en-tête. 

Conseil d’expert
Vous hésitez sur le dosage de créativité que peut supporter votre CV ? Pour être certain(e) de ne jamais tomber du côté du grand livre comptable, ni du sapin de Noël, nos guides dédiés à la mise en page CV et la trame d’un CV vous évitent à coup sûr de vous faire enguirlander. 

2. Ajouter un en-tête, un titre et (en option) une photo de CV

 

L’en-tête est idéal pour commencer sans se mettre la pression. Seul, il a peu de chances de vous démarquer, ni de totalement vous disqualifier. Il doit surtout être informatif, permettre de vous contacter facilement, et apporter une première preuve de votre professionnalisme. 

 

Exemple d’en-tête de CV d’assistant administratif

 

Correct

Benjamin ALONSI

06.62.28.93.58

alonsi.benjamin@gmail.com

benjamin-alonsi.fr

Un numéro de téléphone portable est présent pour être joint à tout moment, l’adresse mail est professionnelle (pas de pseudo) et une page professionnelle est renseignée, c’est parfait. Si vous n’avez pas de site Internet, une page LinkedIn bien fournie fait parfaitement l’affaire. Sinon supprimez simplement la ligne. 

 

L’en-tête est directement suivi du titre du CV

 

Exemples de titres de CV d’assistante administrative

 

Correct
  • Assistante administrative et de gestion
  • Assistante administrative et comptable
  • Secrétaire administrative bilingue FR/EN 

Le titre tient en une ligne et indique votre métier ou la position recherchée. Pour ne pas vous noyer dans la masse des candidats, pensez à être précis : langues parlées, spécialité ou secteur d’activité sont les bienvenus. 

 

Reste à décider si une photo est un atout pour votre candidature. 

 

Faut-il mettre une photo sur son CV lorsque l’on est agent administratif ? 

 

La photo n’est en aucun cas obligatoire sur votre CV d’agent administratif. Si vous n’avez aucun contact avec la clientèle, il est même possible de s’en passer. Un portrait de photographe évoquant une personnalité chaleureuse et ouverte à la communication peut cependant vous faire marquer des points. Considérez donc la photo, mais seulement si elle est de très bonne qualité. 

 

Ensuite, il est temps de passer au corps du CV, en commençant par votre expérience professionnelle. 

Conseil d’expert
Vous hésitez encore à ajouter une photo à votre CV ? Il est vrai que la question n’offre, en France, pas de réponse tranchée. Notre guide de la photo sur le CV vous donne tous les conseils utiles pour prendre la bonne décision pour votre cas particulier. 

Lorsque vous faites votre CV avec le logiciel de création de CV de Zety, vous n’avez qu’à glisser-déposer les éléments à votre guise (compétences, expériences…). Il y a même un correcteur orthographique pour un CV sans fautes. Commencez la création de votre CV ici.

Quand vous aurez terminé, le designer de CV en ligne Zety jaugera votre CV et vous permettra de savoir exactement quoi améliorer pour un CV encore meilleur.

3. Mettre en avant son expérience comme assistant administratif

 

La rubrique expériences est de loin l’une des préférées des recruteurs. En quelques lignes seulement, elle leur permet en effet de voir ce que vous avez déjà su prouver chez un autre employeur. Là encore, soyez précis(e) si vous voulez augmenter vos chances d’être invité(e) pour un entretien. 

 

Exemple d’expériences pour un CV d’assistant administratif confirmé

 

Correct

03/2018 - 09/2020

CAF, Paris

Assistant administratif service courrier

Compétences et responsabilités principales : 

  • Assurer le tri, l’ouverture et la distribution des courriers reçus
  • Superviser la numérisation des documents du service
  • Indéxer, classifier et ranger le courrier

Résultats majeurs : 

  • Économie d’une demi-journée de travail hebdomadaire pour l’équipe (3 employés) en participant au projet de renouvellement des machines de numérisation
Incorrect

03/2018 - 09/2020

CAF, Paris

Assistant administratif service courrier

Compétences et responsabilités principales : 

  • Tri du courrier
  • Numérisation
  • Archivage

Les deux candidats ont la même expérience. Le premier montre la diversité des tâches qu’il peut effectuer et son implication dans son travail, qui sert directement l’employeur. Le second au contraire est très (trop) vague et aura du mal à faire ressortir son CV d’une pile de candidatures. 

 

Si vous n’avez pas d’expérience dans le domaine, profitez d’un stage ou des tâches administratives effectuées dans un poste différent. 

 

Exemple d’expériences sur un CV d’assistant administratif débutant

 

Correct

09/2019 - 08/2020

Tamofi, Caen

Assistant administratif (en alternance)

Compétences et responsabilités principales : 

  • Structurer les dossiers administratifs des prospects
  • Assurer le suivi auprès des partenaires (relances, prises de rendez-vous)
  • Tenir le standard téléphonique (renseignements, prise de message, éventuel transfert vers la direction)

Avec la seule expérience de son contrat d’alternance, ce candidat montre déjà qu’il sera capable d’assurer l’organisation des dossiers d’un service administratif, mais aussi communiquer avec les clients et trier les appels entrant. 

 

Il est ensuite temps de mentionner votre parcours scolaire. 

 

4. Appuyer son CV d’assistant administratif sur son parcours scolaire

 

Avec le parcours scolaire, la règle est simple : son niveau de détail est inversement proportionnel à celui de votre expérience professionnelle. Si vous êtes senior, rappeler votre plus haut diplôme est suffisant. En tant que débutant, détailler votre parcours vous permet de compenser votre manque d’expérience. 

 

Exemple de parcours scolaire de CV d’agent administratif

 

Correct

09/2016 - 06/2018

BTS NDRC

ENACO, Roubaix

Matières fortes : gestion de la relation client (16,5/20), pilotage du réseau de partenaires et distributeurs (16/20), animation des communautés sur le web (16/20)

Même sans expérience, ce candidat a toutes les chances de décrocher un poste d’agent administratif junior en détaillant ses points forts comme ceci. Si vous avez déjà été en poste, supprimez simplement la dernière partie. 

 

Maintenant qu’elles sont largement introduites, transformez l’essai en établissant une liste de compétences qui ne laissera aucun recruteur de marbre ! 

 

5. Mettre ses compétences d’assistant administratif sur son CV

 

Une bonne rubrique compétences mêle ce que l’on appelle compétences techniques (ou hard skills) et compétences comportementales (soft skills). Montrez donc au recruteur que vous savez « faire » autant que « être ». 

 

Top 10 compétences sur un CV assistant administratif

 

  1. Accueil des clients (physique et téléphonique)
  2. Gestion des documents RH courants (arrêts de travail, congés)
  3. Logiciels de traitement de texte (saisie, rédaction et mise en page)
  4. Organisation des rendez-vous et déplacements de l’équipe
  5. Comptabilité courante (facturation, gestion des salaires)
  6. Sens de l’organisation
  7. Communication interpersonnelle
  8. Esprit d’initiative
  9. Adaptabilité
  10. Diplomatie

 

Le métier d’assistant administratif requiert des compétences informatiques. Il est donc recommandé de leur dédier une rubrique séparée. 

Conseil d’expert
Ces compétences sont incontournables au métier d’assistant administratif, mais elles sont loin d’être les seules. Notre article dédié aux compétences sur un CV vous donne de nombreux conseils supplémentaires, et une foule d’exemples inspirants ! 

6. Mentionner ses compétences informatiques et langues parlées

 

Les compétences informatiques et la maîtrise des langues étrangères sont particulièrement scrutées par les recruteurs lorsqu’il s’agit d’engager un assistant administratif. C’est d’autant plus vrai pour les entreprises internationales, qui ont besoin que vous puissiez communiquer avec l’ensemble de leurs clients. 

 

Exemples de compétences logicielles

 

Correct
  • Suite MS Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
  • ERP Sage X3
  • Trello

Il n’est pas toujours facile de faire le tri parmi vos compétences utiles à un poste et celles qui sont simplement un nice to have. Inspirez vous de l’annonce pour mettre le doigt sur les logiciels incontournables et ne les oubliez surtout pas (pour autant que vous les connaissiez, bien sûr). 

 

Passez ensuite à la section langues, plus simple. 

 

Exemples de rubrique langues étrangères

 

Correct
  • Anglais : B2 (intermédiaire-avancé)
  • Allemand : B1 (intermédiaire)
Incorrect
  • Anglais : lu, écrit, parlé
  • Allemand : bonnes notions

Le second exemple est trop vague. Aucun recruteur ne saura à quoi s’attendre avant de vous avoir entendu converser. En utilisant le standard européen, le premier exemple parlera à tout le monde. 

 

Cela peut suffire. Parfois, ajouter une section additionnelle peut cependant renforcer l’efficacité de votre CV. 

Conseil d’expert
Le standard européen des langues ne vous parle pas plus que ce bon vieux « bonne compréhension » ? Notre guide du niveau de langue sur un CV couvre vos arrières avec de nombreux exemples et un tableau qui vous permettra de faire le bon choix. 

7. Ajouter une rubrique pour décrocher plus facilement un poste d’agent administratif

 

La plus classique des rubriques additionnelles est bien sûr celle des centres d’intérêt. Pour autant, une expérience de bénévolat (comme sur notre modèle de CV assistant administratif) ou une certification peuvent tout autant vous servir… voire plus. 

 

Exemple de certification

 

Correct

Certification Voltaire (niveau en orthographe) : orthographe Affaires (850/1000)

Dans ce cas, une certification en orthographe obtenue avec une bonne note vaut tous les centres d’intérêts. Choisissez minutieusement lesquelles de vos particularités sont les plus intéressantes pour l’employeur. 

 

Il est enfin temps de retourner tout en haut de la page pour rédiger l’accroche. 

Conseil d’expert
Si vous êtes agent administratif ou adjoint administratif, vous avez dû passer un concours. Ce peut être l’occasion d’indiquer ici vos résultats. Après tout, dans les deux cas, moins de 10% des inscrits sont admis, alors profitez de votre succès pour donner un peu de poids à votre candidature ! 

8. Terminer en rédigeant un paragraphe d’accroche (à propos)

 

Si votre CV d’assistant administratif était un film, l’accroche en serait la bande annonce. Comme au cinéma, elle est courte, rythmée et donne envie de voir la suite. Il ne faut donc pas tout dévoiler, mais évoquer des éléments suffisamment forts pour ne pas envoyer votre dossier dans la pile des « à regarder plus tard ». 

 

Exemple d’accroche de CV assistante administrative avec expérience

 

Correct

Assistante administrative depuis 5 ans en agence de publicité, j’évolue au quotidien entre emplois du temps serrés et délais à respecter. Un rythme soutenu que j’affectionne tout particulièrement et qui me pousse sans cesse à repousser l’efficacité des process de travail de mon service. La preuve avec le maintien de la même force de travail dans mon ancien service malgré l’extension massive de l’entreprise (+50% de collaborateurs en 2 ans). À la recherche de nouveaux défis, j’espère pouvoir participer à la restructuration de votre service en rejoignant Ski4Fun. 

Incorrect

Assistante administrative depuis 5 ans, je suis intéressée par votre offre d’emploi dans un poste similaire. Organisée et à l’aise en clientèle, j’espère pouvoir rejoindre votre équipe pour y relever de nouveaux défis. Mon sens de la communication me permettra sans doute de m’intégrer rapidement. 

À profil égal, la seconde candidate semble peu sûre de soi et est surtout bien trop vague. Elle pourrait envoyer cette accroche (sans doute sans succès) à n’importe quelle entreprise. La première montre quant à elle son ambition, personnalise son texte, et assume sa soif de résultats. 

 

Sans expérience, appuyez plutôt sur votre formation et d’éventuels stages. 

 

Exemple d’accroche de CV assistant administratif sans expérience

 

Correct

Récent titulaire d’un Certificat professionnel assistant administratif, je suis à la recherche d’un premier emploi. Ma formation m’a appris à assurer et prioriser l’ensemble des travaux administratifs d’un service, ainsi qu’à accueillir et renseigner les visiteurs et clients. Un stage de trois mois, partie intégrante de ce cursus, m’a permis de découvrir le quotidien d’une entreprise. Je suis aujourd’hui prêt à partager celui de l’agence immobilière AtHome en gérant les tâches administratives et les emplois du temps de votre équipe commerciale. 

Si tous les CV sans expérience étaient aussi bien introduits (apports de la formation, compétences acquises pendant un stage, projets pour le poste), il y aurait sans doute davantage de débutants en poste ! 

 

Il ne reste qu’à relire votre CV, et vous assurer que votre dossier de candidature est complet. 

 

9. Joindre une lettre de motivation d’assistant administratif

 

Tout bon dossier de candidature contient une lettre de motivation qui reprend les points clés du CV, en les détaillant et exemplifiant afin de confirmer au recruteur qu’il doit vous inviter pour un entretien. Notre guide de rédaction d’une lettre de motivation assistant administratif est justement là pour vous permettre d’atteindre cet objectif en toute simplicité. 

Conseil d’expert
Bien que le métier d’assistant administratif ne soit pas saisonnier, les recrutements sont plus nombreux au printemps. Si vous êtes déjà en poste et pas pressé(e), concentrer vos efforts sur les mois d’avril, mai et juin devrait vous permettre d’avoir plus de choix et, peut-être, de plus facilement trouver l’employeur idéal ! 

Quoi de mieux qu’une lettre de motivation qui accompagne parfaitement votre CV ? Vous pouvez créer votre lettre de motivation en ligne ici, à partir du même modèle que votre CV. Voici à quoi votre candidature pourrait ressembler :

 

cv et lettre de motivation

Voir plus de modèles pour lettre de motivation et commencer à rédiger la vôtre

Conclusion

 

Rédiger un CV d’assistant administratif n’est pas difficile. Vous avez désormais toutes les cartes en main pour en faire votre passe-partout vers le secteur administratif. Et rappelez-vous : la précision est la clé de votre succès. 

 

Il vous reste des questions ou des hésitations ? Faite-en part en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils additionnels pour un CV d’assistant administratif en béton !

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Laura Maschio
Laura Maschio
Laura Maschio est spécialiste de la communication écrite et visuelle. Son objectif avec Zety ? Permettre aux demandeurs d’emploi de décrocher plus facilement des entretiens, puis les postes auxquels ils postulent. Comment ? En les aidant à rédiger des CV et lettres de motivation dont les messages convaincront directement les recruteurs.

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